משה אטיה

החברות חתמו על הסכם שיתוף פעולה לפיו קונסיסט תיישם את מערכת ה-CRM של פיירברי בארגונים בארץ

קונסיסט מערכות תיישם את המערכת באופן בלעדי בארץ וכן תספק שירותי יישום, הטמעה, הדרכה ותמיכה ללקוחות המערכת

החברה תיישם את מערכת ניהול הידע המתקדמת למוקדי שירות ומכירות של Wyze אצל הלקוחות המקומיים ● מערכת ניהול הידע פועלת בענן וניתנת ליישום והטמעה במוקדי שירות באופן מהיר

מגוון פתרונות התקשורת של וונאג' כוללים שיחות וידיאו וטלפוניה בענן, יישומי API  לוואטסאפ עסקי וכלל-ערוצי, חייגני שיחה אוטומטיים, בוטים מבוססי AI לשירות לקוחות במענה קולי ובצ'אט, שליחת מסרונים, פתרונות CRM לצוותי מכירות ועוד

המערכת מספקת למוקד יכולות שליטה וניהול על תחומי תפעול רבים, כגון תחזוקה, שינוע וזימון צוותים רפואיים בעת חירום ● כמו כן, היא מסייעת בתהליך הנצלת קרניות לטובת השתלה על ידי הפצת עדכון מהיר ומידי לכל הגורמים הרלוונטיים

מדור המנהל בנעלי בית עושה לכם היכרות עם המנמ"רים ושאר המנהלים הטכנולוגיים הבכירים במשק - מיהם? מה הם אוהבים? ומה התכניות שלהם לעתיד? ● והפעם: משה אטיה, סמנכ"ל המוצרים בקונסיסט