מארק בניוף

מערכת ה-AI הסוכנית נכנסת רשמית לשוק בארץ ● הגרסה מקומית, המאפשרת עבודה כתף אל כתף עם סוכנים דיגיטליים, זמינה מעתה לעסקים ישראליים

"המשמעות של מזרח תיכון משגשג היא, שכל העולם משגשג", אמר עבדאללה אלסווה, שר התקשורת וה-IT של ערב הסעודית, בכנס Dreamforce 2025, הנערך השבוע בסן פרנסיסקו

כך לפי מייסד ומנכ''ל סיילספורס, מארק בניוף, בנאום הפתיחה בכנס הענק השנתי של החברה

סיילספורס פיטרה באחרונה 4,000 עובדי שיווק ומכירות, והחליפה אותם בסוכני AI ● האם זה מסמן שהכול אבוד, וה-AI תפגע קשות בשוק העבודה ותהפוך רבים מאתנו למובטלים?

המפוטרים - במחלקת התמיכה והמכירות של החברה ● לדברי בניוף, המהלך אפשר לסיילספורס לענות להרבה יותר פניות ● רק לפני חודשיים הוא אמר שסוכני ה-AI לא נועדו להחליף עובדים, אלא להעצים אותם

למרות האימוץ הראשוני של כ-9% מסך החברות בארה"ב בלבד, עובדי הטק בגילאי 20-30 נפגעים קשה ממנה, עם עלייה של 3% באבטלה בקרבם, כך חשף ג'וזף בריגס, בכיר בחטיבת המחקר הכלכלי הגלובלי של הבנק באחרונה

הסוכן Agentforce של ענקית ה-CRM מספק מענה לרוב השאלות השגרתיות והחוזרות בתמיכה, וכך מאפשר לצוותי התמיכה להתמקד בפתרון בעיות מורכבות

לפי דיווח בבלומברג, סיילספורס תקצץ יותר מ-1,000 משרות, אם כי במקביל היא גם שוכרת אנשי מכירות למוצרי בינה מלאכותית ● אוקטה הודיעה כי תבצע סבב פיטורים, השלישי במספר בשלוש השנים האחרונות,