הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

נציגי החברה הטעו צרכנים לחשוב כי הם מקבלים מוצר ללא עלות במסגרת תוכנית הסלולר שלהם ושילמו עליו מבלי שהיה להם צורך בו, ולעתים אף גבתה מהצרכנים מחיר גבוה מזה שסוכם עימם בשיחת המכירה * פלאפון: "העובדות לא נכונות, ואינן מייצגות את מדיניות החברה בשום אופן"

בנוסף, החברה הבטיחה אביזרים ללא עלות - וגבתה עליהם כסף, והוסיפה שירותים בתשלום מבלי שהלקוחות ביקשו או ידעו עליהם - כך עולה מחקירה של הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן ● סלקום: "מדובר בדו"ח ישן, שלא אפיין ולא מאפיין את פעילות החברה"

לפי חקירת הרשות, החברה הטעתה במודע את הצרכנים בעסקת רכישת חבילת אינטרנט, ומכרה חבילות גלישה ולא סיפקה בפועל את מהירות הגלישה המובטחת

ההאקרים מתאימים את עצמם למשבר ומבצעים עוקץ פיננסי באמצעות הודעות פישינג ושיחות טלפון, שמתחזות לנציגי ייעוץ פיננסי למתן הלוואות פיננסיות ● במשטרה וברשות קוראים לציבור להגביר ערנות

סלקום ערערה על קנס שהטילה עליה הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מאחר שגבתה מצרכנים שהתנתקו ממנה מחיר של חודש שלם במקום חיוב יחסי, למרות שלפי תנאי רישיונה דאז לא הייתה חייבת לעשות כך ● השופט קיבל את הערעור וקבע כי המדינה תחזיר לחברה את הקנס ותשלם הוצאות משפט

יש לכם רעיון לאפליקציית השוואת מחירים ייחודית? יודעים איך להקל על הצרכן הישראלי בבחירת סל המוצרים המשתלם? מבינים כיצד להשתמש במידע קיים בצורה חדשנית? תחרות פיתוח אפליקציות בנושא צרכנות נבונה נותנת לכם את הבימה