אגד
עצמון מינס מונה למנמ"ר אגד תעבורה
מינס סיים לא מכבר את עבודתו כיועץ אסטרטגי בישראכרט ● בתפקידיו הקודמים כיהן כסמנכ"ל בקבוצת מלם-תים, סמנכ"ל מיחשוב ומערכות מידע בחברת הדיור הציבורי עמידר, סמנכ"ל מערכות מידע וטכנולוגיות ב-DHL ועוד ● מנכ"ל אגד תעבורה, מיקי לוי, הטיל על מינס מספר משימות מרכזיות בתחום ה-IT לרבות פיתוח ושדרוג תחומי מערכות המידע בחברה, בניית מערך BI, והשתלבות בפרויקטים מרכזיים
012-סמייל הטמיעה שירותי טלפוניה קווית במוקד השירות של אגד; היקף הפרויקט: כ-3.5 מיליון שקלים
הפרויקט אמור לייעל את מערכת שירות הלקוחות של אגד, להפכה לאמינה, שרידה וחסכונית יותר, ובמקביל לקצר את זמן ההמתנה של הפונים למוקד ● אייל יחיאל, מנהל אגף השיווק והלקוחות של אגד: "המעבר לטלפוניה הקווית של 012-סמייל צפוי לחסוך לנו כחצי מיליון שקלים בשנה"
אגד התקינה מכונות אוטומטיות לרכישת כרטיסים בתחנות מרכזיות; ההיקף: חצי מיליון שקלים
חברת כדורי עיצוב בתעשייה התקינה עבור החברה 25 עמדות שירות, בשמונה מוקדים בארץ, המנפיקות כרטיסי נסיעה לנוסעים שהזמינו אותם מראש ● השירות החדש, שנועד להקל על העומס לקראת פסח, יופעל בינתיים רק בקווי אגד לאילת



