מכבי שירותי בריאות

"המטופלים הם הדוחפים את השינוי, כי הם רוצים אימוץ מהיר יותר של טכנולוגיות לטובת שיפור איכות השירות", אמר וייסברג, מנמ"ר מכבי שירותי בריאות, שדיבר בכנס Smart Doctor, הוועידה השנתית לרפואה מקוונת ומערכות מידע רפואיות ● אורן שפיגל, סמנכ"ל מגזר ציבורי, סיסקו ישראל: "אנו מספקים את התשתית התקשורתית והמיחשובית כדי לעטוף את המטופל במידע רפואי נגיש אודותיו"

במסגרת הפרויקט תשדרג One1 CRM את מערכת התמיכה ב-IT של מכבי שירותי בריאות לגרסתה העדכנית, Pivotal 6 ● המערכת תשמש לתמיכה בכל שירותי המיחשוב של החברה ותאפשר לכל עובדיה לפתוח קריאות שירות ולעקוב אחרי הטיפול בהן ● היא תסייע לכ-200 משתמשים בקופת החולים

מדובר במערכת VMS שפותחה בחברה וכוללת ממשק ישיר למערכת קביעת התורים של מכבידנט - רשת מרפאות השיניים של מכבי שירותי בריאות ● היא מאפשרת לקבל משוב אוטומטי מהנמען - ללא צורך באינטראקציה אנושית, וכוללת תסריט שיחה מורכב ובו הוראות הגעה, הדרכות למטופל לפני בדיקות, טיפולים, ניתוחים וכדומה

מערכת BI זו מתממשקת למערכות רבות אחרות, בהן תוכנת סאפ ותחליף יישומים קודמים, אשר פותחו במכבי באמצעות תוכנת Brio ● כמו כן, היא תשמש כפלטפורמה לכל מערכות הדו"חות הארגונים בקופה ● עינת שמעוני, אנליסטית ב-STKI, מעריכה שהיקף מכירות רישוי ה-BI בישראל צפוי לעלות השנה בכ-25%, ולעמוד על 52 מיליון דולרים

אנשי מכבי יוכלו באמצעות המערכת לבצע התחשבנויות כספיות ותשלומים ● המערכת תתבסס על מודול ניהול התמריצים והעמלות של סאפ, שישולב במערכת SAP ERP הקיימת של מכבי

במסגרת ההסכם, שנחתם לתקופה של שלוש שנים, תספק החברה כ-15 אלף מכשירים לעובדי הקופה ובני משפחותיהם ● ד"ר אהוד קוקיה, מנכ"ל מכבי שירותי בריאות: "בחרנו בפלאפון לאחר שהותאמו לעובדי הקופה ולבני משפחותיהם הפתרונות הטובים והמשתלמים ביותר לצרכיהם"

במסגרת הפרויקט הותקנו שתי מערכות NetScaler ● המערכת מבצעת ניתוב עומסים בין השרתים, באמצעות שימוש בטכנולוגיות דחיסה, שידור TCP מרובב ושימוש בזיכרון מטמון