"הטכנולוגיה בעולם הגבייה קריטית ומניעה אותנו קדימה להיערך לחירום"

"בשגרה אנחנו פועלים לגביית מסים: למצוא כמה עלינו לקבל, לוודא שאכן התקבל מה שנדרש ואז להעביר למדינה את הסכומים שנגבו. בשנה החולפת גבינו 108% מהסכום שנקבע בתוכנית העבודה, כלומר – הבאנו למדינה 'תוספת' יפה. 5% משמונת האחוזים הנוספים שגבינו היו בשל הטכנולוגיות שהטמענו, ובראשן חשבונית ישראל", כך אמר אריה רימיני, מנהל שע"מ, זרוע המחשוב של רשות המסים. לדבריו, "הטכנולוגיה בעולם הגבייה היא קריטית – והיא 'יודעת' להניע את הרשות קדימה: להיערך לחירום ולפעול בשגרה".

רימיני דיבר בוובינר מיוחד שנערך היום (ג') בנושא "חוסן ושרידות הממשל בזמן מלחמה". הוובינר התקיים ביוזמת אנשים ומחשבים ובשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי. פתחה את המפגש נטלי גבאי, סמנכ"לית השיווק והאירועים של הקבוצה, והנחה אותו יהודה קונפורטס, העורך הראשי של אנשים ומחשבים.

עבודת רשות המסים בשתי המלחמות עם איראן

בדבריו התייחס רימיני לפעילות רשות המסים בשתי המלחמות מול איראן – ביוני האחרון וזו הנוכחית. "ישנם הבדלים ביניהן: במלחמה שהייתה ביוני 2025 טיפלנו בכ-50 אלף בקשות לפיצויים בשל פגיעות של נזק ישיר. במלחמה הנוכחית, הנתון עומד על 15 אלף – כמות ההרס נמוכה יותר", אמר. "נכון לאתמול טיפלנו כבר בפיצויים ישירים ל-85% מהפגיעות".

הוא ציין כי "פתחנו מסלול מהיר לקבלת פיצויים בסכום בגובה של עד 30 אלף שקלים – בלא צורך בשמאי והערכת נזק לרכוש במקום הפיזי. ההערכה נעשית על בסיס תיאורים מילוליים ותמונות. כ-20% מהתביעות מתנהלות בצורה זו, וכך הניזוקים מקבלים אישור בתוך ימים ספורים, ואז התשלום מבוצע גם הוא בתוך כמה ימים. זה מצב עדיף לכולם: הניזוקים מקבלים פיצוי מהר יותר והרשות לא צריכה לעסוק בהלנות, ולפעמים אף באומדן ביזה".

"עולם הפיצויים והמענקים ברשות המסים – מורכב"

לדברי רימיני, "עולם הפיצויים והמענקים המתקבלים דרך רשות המסים הוא מורכב: יש פיצויים ישירים על נזק ישיר, ויש שלל מסלולים לפיצויים עקיפים לעסקים שנפגעו בשל ירידה בהיקף פעילותם. זאת, לצד מעניקים לטובת דיור ובתי מלון".

"יש 30 עובדים שתפקידם הוא טיפול באזרחים שניזוקו בחירום. עם כניסתו של מצב חירום, נוספים להם מאות מעובדי הרשות, שפועלים למתן השירותים לאזרחים שנפגעו", אמר רימיני. "כל עולם התוכן של הפיצויים עובר שינויים, חלקם יצירתיים – וזה דורש מאתנו התאמות".

כיצד נערכים ברשות המסים להתמודדות מול מתקפות סייבר?

רשות המסים היא גוף מאוד רגיש גם כשזה נוגע למתקפות סייבר, עקב המידע הרב שהיא מנהלת בנוגע לכספים שלנו, ובכלל לחיינו. זה נכון בשגרה, ובפרט בחירום. מנהל שע"מ אמר בהקשר זה כי "אנחנו עושים מאמץ לצמצום משטחי התקיפה, בהיותנו ארגון שיכולים לגנוב ממנו סכומי כסף משמעותיים. לכן, אנחנו סוגרים בלילות חלק מהשירותים, פועלים לצמצום הכניסה לאתר מחו"ל ומאפשרים כניסה רק לכתובות שאנחנו מאשרים".

לדברי רימיני, "תגברנו את מרכז תפעול הסייבר (ה-SoC) שלנו. יש לנו צוות לגילוי הונאות, שפועל מול ארגוני פשיעה בארץ, אבל אנחנו רואים גם מתקפות מחו"ל, שמשלבות סייבר והונאה. הבינה המלאכותית מסייעת לנו – וגם לתוקפים, שמגדילים בעזרתה את היקף המתקפות. גם שרשרת האספקה היא נושא מהותי אצלנו: יש ניסיונות פגיעה רבים בנו שמגיעים דרך שרשראות האספקה".

הוא הוסיף כי "גופים רבים, בארץ ובחו"ל, מספקים לנו שירותים פיננסיים, ועלינו להגן גם על הפגיעויות שעלולות להגיע גם מהם. כמו כן, אנחנו פועלים בצמצום ובזהירות יתרה כשאנחנו מעלים מערכות לייצור. אנחנו יודעים שיש רבים ו-'טובים' שמתדפקים על דלתותינו".

רימיני סיים באומרו כי "נמשיך לסייע להגדלת קופת המדינה, כי הטכנולוגיה תורמת לכלכלת ישראל".

ד"ר נחמן אורון, יו"ר פורום המנמ"רים בממשלה. צילום: ניב קנטור

"יום השנה השישי למותה הסופי של השגרה"

ד"ר נחמן אורון, יו"ר פורום המנמ"רים בממשלה, פתח את הוובינר ואמר כי "אנחנו נמצאים ביום השנה השישי למותה הסופי של השגרה. במרץ 2020 נסגרה כל המדינה בסגר הקורונה הראשון, עם מגבלות שמסוגן מעולם לא הושתו על המדינה קודם. המצב הזה, של שינוי חריף בסדרי החיים בלי באמת לדעת מה ילד יום, נמשך, ברמות שונות של עוצמה, כבר שש שנים. נכד אחד שלי עבר את כל היסודי ככה, ונכד אחר את כל התיכון. זה העולם שהם מכירים, העולם של הזום הוא הנורמלי החדש עבורם ועבור כולנו".

הוא ציין כי "חשוב לשמוע ולהשמיע – גם היום – על ההתגייסות של מערך הדיגיטל הלאומי ושל המנמ"ריות והמנמ"רים לטובת מילוי משימות החוסן והשרידות בממשלה ובמגזר הציבורי והמוניציפלי".