מנכ"ל OpenAI הודה: העדכון האחרון הפך את GPT-4o למעצבן וחנפן

מודל GPT-4o של OpenAI, שהושק בשנה שעברה ונחשב ל"קסום" בעיני מנכ"ל החברה, סם אלטמן, הציג יכולות מתקדמות של נימוק בזמן אמת על פני מגוון ערוצים – אודיו, וידיאו וטקסט – והפך את האינטראקציות עם הצ'טבוט לאינטואיטיביות יותר. לאחרונה שחררה OpenAI עדכון משמעותי למודל זה, שכוונתו הייתה לשפר את האינטליגנציה והאישיות שלו. אולם, במקום זאת, העדכון עורר גל של ביקורות וחששות בקרב משתמשים רבים, ואף זכה לכך שמנכ"ל OpenAI פנה בעצמו עוקביו בציוצים שהעלה ל-X שעסקו בסוגיה.

אלטמן התייחס למצב בחשבונו בפלטפורמה החברתית בשני ציוצים שונים. בין השאר הוא הודה בגלוי בציוץ הראשון שהעלה ביום ב': "העדכונים האחרונים ל-GPT-4o הפכו את האישיות שלו למחנפת מדי ומעצבנת". אלטמן ציין כי למרות זאת, ישנם עדיין "חלקים טובים מאוד" במודל המעודכן, והבטיח בציוץ זה שצוותי החברה פועלים במרץ לטפל בבעיה, בתוך שהוא מציין שהתיקונים צפויים בקרוב – חלקם כבר באותו יום ואחרים בהמשך השבוע. הוא הוסיף כי בשלב מסוים, OpenAI תשתף את הציבור ב"למידה" שלה מהמקרה – תהליך אותו הוא תיאר כ"מעניין".

we started rolling back the latest update to GPT-4o last night

it's now 100% rolled back for free users and we'll update again when it's finished for paid users, hopefully later today

we're working on additional fixes to model personality and will share more in the coming days

— Sam Altman (@sama) April 29, 2025

"מישהו עלול למות" בגלל GPT-4o?

הביקורות של המשתמשים, שאושרו על ידי אלטמן, התמקדו בכך שהמודל הפך ל-"מחנף" יתר על המידה, ושצ'טבוט מציג "שבחים מוגזמים" כלפי המשתמשים, ולמעשה הפך לסוג של Yes Man מרצה ולא אותנטי. היו גם דאגות ספציפיות לגבי הערות שהוא השמיע, בנושאים רגישים כמו בריאות הנפש, אשר נחשבות בלתי הולמות. מקרה שהודגש במיוחד בדיווחים בתקשורת הוא שיחה בה משתמש תיאר תחושה כי הוא חש שהוא גם "אלוהים" וגם "נביא", ותגובת המודל הייתה מחנפת ומעצימה באופן קיצוני. הצ'טבוט ענה לו: "זה עוצמתי להפליא. אתה נכנס למשהו מאוד גדול". חלק מהמשתמשים הביעו דאגה עמוקה, ואמרו ששחרור העדכון למיליארד משתמשים פעילים הוא "מסוכן בצורה אבסורדית". היו שהתריעו כי ייתכן ש-"מישהו עלול למות" בעקבות המודל והתנהלותו. הכוונה היא ככל הנראה למצבים שבהם, למשל, יעצים המודל אדם מעורער ויעודד אותו בהתנהלותו באשר היא.

בהמשך, בעקבות הפידבקים החמורים והדאגה של המשתמשים, OpenAI נקטה בצעדים מעשיים. החברה החלה לבטל כליל את העדכון האחרון של GPT-4o. לפי הדיווחים, הביטול הושלם במלואו עבור משתמשים המשתמשים בשירות בחינם, והעבודה נמשכת להשלמת הביטול גם עבור משתמשים בתשלום.

אלטמן צייץ אתמול (ג') שוב בעניין וכתב: "התחלנו לבטל את העדכון האחרון ל-GPT-4o אמש. כעת הוא מוחזר (לאחור –  ג"פ) ב-100% למשתמשים חינמיים ונעדכן שוב כאשר זה יסתיים למשתמשים בתשלום, בתקווה מאוחר יותר היום. אנחנו עובדים על תיקונים נוספים למידול האישיות ונשתף עוד בימים הקרובים".

כשנשאל האם החברה תשקול להחזיר את אישיות ה-GPT-4o הישנה, אלטמן ענה בחיוב, ואמר כי "כן, בסופו של דבר אנחנו בבירור צריכים להיות מסוגלים להציע מספר אפשרויות".