בגלל בטיחות קטינים: מטא תשלם 18 מיליארד ד' בהסדר דרמטי

ענקית הטכנולוגיה מטא (Meta) חתמה על הסכם פשרה תקדימי וחסר תקדים בהיקפו מול 47 מדינות, מחוז קולומביה וטריטוריות בארצות הברית. 

במסגרת ההסכם, החברה תשלם סכום כולל של עד כ-18 מיליארד דולר שיפרס על פני עשור. מתוך סכום זה, 12 מיליארד דולר ישולמו באופן מובטח ל-52 התובעים הכלליים, בעוד ש-5 מיליארד דולר נוספים מותנים בכך שחברות מתחרות – ובהן טיקטוק (TikTok), סנאפ (Snap) ויוטיוב (YouTube) – יסכימו גם הן להצטרף להסדר הבטיחות ולשלם פיצויים. 

הפשרה הדרמטית, אשר הושגה בעיצומו של משפט פדרלי סוער באוקלנד, קליפורניה, קטעה את ההליך המשפטי רק יומיים לאחר פתיחתו, רגע לפני שמייסד החברה ומנכ"לה, מארק צוקרברג, היה אמור לעלות לדוכן העדים ולהעיד בפני חבר המושבעים.

Meta will enforce a two-hour daily limit on Instagram and Facebook for children as part of a record $17.1B settlement with 29 states over social media addiction claims:

• The “Productive Pauses” for children include mandatory pauses after 15 minutes of continuous use and again… pic.twitter.com/ls9aX23YgC

— Variety (@Variety) August 26, 2026

הרקע: מהאיום של 1.4 טריליון דולר ועד הפשרה

המאבק המשפטי שהוביל לרגע זה היה ממושך ומאיים במיוחד עבור ענקית המדיה החברתית. כפי שדיווחנו בעבר, ארבע ממדינות ארצות הברית – קליפורניה, קולורדו, קנטקי וניו ג'רזי – דרשו תחילה מהחברה לשלם סכום עתק בלתי נתפש של כ-1.4 טריליון דולר. סכום זה היה קרוב מאוד לכל שווי השוק של מטא באותה עת, שעמד על כ-1.5 טריליון דולר, ואיום זה ריחף מעל החברה ככזה שעלול למוטט אותה כליל.

התביעה התבססה על הטענה כי מטא עיצבה במכוון את האלגוריתמים של פייסבוק (Facebook) ואינסטגרם (Instagram) כדי לגרום לילדים ולבני נוער להתמכר לשימוש בהן, באמצעות מנגנונים כמו גלילה אינסופית, תוך שהיא מסתירה מהציבור את הסכנות הפסיכולוגיות הכרוכות בכך. מנגד, החברה טענה בבית המשפט כי התמכרות לרשתות חברתיות אינה מוכרת כמצב פסיכיאטרי רשמי ולכן הצהרותיה לא הטעו איש, אך בקשתה לבטל כליל את התביעה נדחתה על ידי השופטת הפדרלית איבון גונזלס רוג'רס, שהורתה על פתיחת המשפט באוגוסט.

החשיפה הציבורית הראשונית החלה עוד בשנת 2021, עם פרסום תחקיר "מסמכי פייסבוק" (Facebook Files) בעיתון וול סטריט ג'ורנל. כזכור, אנשים ומחשבים סיקר בהרחבה את פרשת "מסמכי פייסבוק" החל מספטמבר 2021, בעקבות סדרת התחקירים של ה-ג'ורנל והמסמכים שהודלפו על ידי עובדת החברה לשעבר, פרנסיס האוגן. התחקיר והעדויות חששפו אז כי מטא ידעה היטב על הנזקים הנפשיים ש-אינסטגרם גורמת לנערות ולנערים, בייחוד בכל הנוגע לדימוי גוף ובריאות הנפש.

אלא שהמשבר המשפטי של החברה החריף עוד יותר לאחרונה, כאשר בתיק נפרד בניו מקסיקו היא חויבה לשלם 567 מיליון דולר לקרן ייעודית לשירותי בריאות הנפש של בני נוער בגין הפרת חוקי הגנת הצרכן.

חושפת השחיתויות פרנסיס האוגן בראיון לתוכנית 60 דקות. צילום: צילום מסך

העדויות המביכות שסללו את הדרך להסכם

המשא ומתן המהיר שהוביל לפשרה שהתקבלה כעת קשור ישירות לעדויות המביכות שנשמעו בימיו הראשונים של המשפט באוקלנד.

ראש אינסטגרם, אדם מוסרי, עלה להעיד והתמודד עם שאלות נוקבות. בעדותו נאלץ מוסרי להודות כי שיעור האימוץ של כלי הבטיחות הקיימים של החברה, כגון הפיצ'ר שמעודד הפסקות שימוש, היה נמוך ביותר. מוסרי, שתיאר בעבר שימוש של 16 שעות ביום באינסטגרם כ"שימוש בעייתי" בלבד ולא כהתמכרות, התגונן וטען כי אינו מנסה לעודד את הצוות שלו להסתיר דבר.

בנוסף, עדותו של ארתורו בז'אר, לשעבר מנהל הנדסה בכיר במטא, הציגה תמונה קשה של התרבות הארגונית. בז'אר העיד כי החברה העדיפה באופן עקבי רווחים וזמן שימוש על פני בטיחות המשתמשים. לדבריו, עיצוב המוצרים התמקד אך ורק בשימור תשומת הלב של המשתמשים, שכן אם הם יתרחקו מהמוצר – החברה פשוט לא תרוויח כסף.

מהפכת הבטיחות: כך ישתנו פייסבוק ואינסטגרם

כחלק מההסדר, מטא נאלצה להתחייב לסדרה של הגבלות ושינויים מבניים מרחיקי לכת באפליקציות שלה עבור משתמשים מתחת לגיל 18, שאמורים להיות מוטמעים בתוך חודשים ספורים. 

החברה תטיל מגבלות זמן ונעילה קשיחות, שיכללו הגדרת ברירת מחדל של הגבלת זמן יומית של שעתיים (אשר תרד לשעה אחת בלבד אם פלטפורמות מתחרות יצטרפו להסדר), וחסימה אוטומטית של האפליקציה בלילה בין חצות ל-6 בבוקר, אלא אם יתקבל אישור הורים מפורש.

במקביל למגבלות הזמן, מטא תשבית את התרעות הדחיפה (Push) בשעות הלילה ובזמן הלימודים בבתי הספר, בין השעות שמונה בבוקר לשלוש בצהריים.

עוד הוחלט כי בני נוער שמשתמשים בשירותי הפלטפורמות יוכלו לבחור בפיד כרונולוגי, שאינו מונע על ידי אלגוריתם מותאם אישית, ובכך ייחלש מנגנון הגלילה הממכר. 

כדי להתמודד עם פגיעה בדימוי הגוף, החברה תסתיר את מוני הלייקים והתגובות, ותאסור לחלוטין על שימוש במסנני פנים פלסטיים קוסמטיים.

על יישום כלל הצעדים הללו יפקח מבקר חיצוני עצמאי, בעל גישה נרחבת למשאבי החברה, שידווח ישירות לתובעים הכלליים, ויוטל איסור חוקי על מטא להציג הצהרות כוזבות או מטעות לגבי בטיחות מוצריה.

Our $17 billion settlement with Meta will, if approved, change its platforms, enhance safety measures, and increase transparency to ensure parents, teachers and caregivers can make informed decisions.

And these changes are coming in the next few months. Protecting our children… pic.twitter.com/gUjvpai4CG

— Rob Bonta (@AGRobBonta) August 26, 2026

תגובות והדים פוליטיים

מאז שדווח זכה הסכם הפשרה לתגובות נרחבות מקצה לקצה. התובע הכללי של קליפורניה, רוב בונטה, שלקח תפקיד מוביל בתביעה, מסר בהצהרה רשמית כי הושג הסדר שיקטין את הסכנות ברשתות החברתיות עבור ילדים ויביא לשינוי עצום עבור משפחותיהם, תוך שהוא מדגיש ש-מטא הסכימה לבצע שינויים מסיביים בתוך חודשים ספורים.

התובע הכללי של וירג'יניה, ג'יי ג'ונס, הוסיף כי במשך שנים מטא רימתה את הציבור במכוון וכי ההסדר ישים קץ לפרקטיקות המסוכנות הללו.

גם התובע הכללי של קולורדו, פיל וייזר, בירך על ההישג וציין כי הסעדים שנתקבלו חורגים בהרבה ממה שכל בית משפט הורה או היה צפוי להורות בעתיד.

מנגד, מטא מסרה בבלוג הרשמי שלה כי הצעדים הללו נבנים על פני מאמצים ארוכי שנים להעצים הורים ולתמוך בבני נוער. היועץ המשפטי הראשי של החברה, סי.ג'יי מאהוני, קרא למתחרות בתעשייה לאמץ את הכללים הללו וטען כי המסגרת שנוהלה במשא ומתן תעניק להורים כוח לנהל בקלות את הגישה של ילדיהם.

#NEW | C.J. Mahoney, Chief Legal Officer at Meta releases statement on setting new rules governing teens’ use of social media in Kentucky and around the country: pic.twitter.com/LktDCxoyxk

— Mario Anderson 📺 (@MarioAndersonTV) August 26, 2026

כמו המאבק בחברות הטבק

ארגוני הגנה על ילדים השוו את ההסדר למאבקים ההיסטוריים נגד חברות הטבק. דונה רייס האגס, נשיאת העמותה Enough Is Enough, מסרה כי בדומה לתביעות נגד חברות הטבק הגדולות, הסדר זה הוא הגדול ביותר בהיסטוריה של עולם הטכנולוגיה ומבהיר שיש מחיר כבד מאוד לפגיעה מודעת בילדים.

עם זאת, ארגוני זכויות דיגיטליות הביעו חשש כי כלי אימות הגיל יכפו איסוף של מידע אישי רב יותר ויפגעו בפרטיות המשתמשים.

עורכי הדין של התובעים בתיקים הנלווים, לקסי האזאם וכריס סיגר, הבהירו כי אלפי צעירים ומחוזות חינוך עדיין מנהלים תביעות פתוחות נגד מטא, טיקטוק ויוטיוב, ולא ינוחו עד שייעשה צדק.

סשה הוורת', מנכ"לית פרויקט הפיקוח הטכנולוגי, ציינה בראיון לסוכנות הידיעות AP כי לא ניתן יהיה להגן באמת על כל הילדים ובני הנוער עד שההגנות הללו יידרשו בכל פלטפורמה באופן קבוע על ידי חקיקה של הקונגרס.