ראיון עם רמי אזולאי, סמנכ"ל שיווק ומכירות, אורקנוס

מהו שיתוף הפעולה בין אורקנוס למקיט?
מקיט משווקת את מערכת QPack של אורקנוס לתחום ה-ALM (ר"ת Application Lifecycle Management), כחלק מחבילת פתרונות ניהול מחזור חיים למוצר (PLM). מקיט נבחרה לייצג את אורקנוס באופן בלעדי בתחום ה-PLM, בעקבות שותפות עסקית של אורקנוס עם Siemens PLM, המיוצגת על ידי מקיט בישראל. מערכת QPack מהווה פתרון משלים למוצרי מקיט ומספקת פיתרון End to End לניהול תהליך פיתוח התוכנה. מדובר במערכת ארגונית אינטגרטיבית, המנהלת תהליך פיתוח, משלב הגדרת הדרישות השיווקיות (MRD), דרך הגדרת דרישות המוצר (PRD) תכנון וביצוע בדיקות הוולידאציה, ועד להתקנה אצל הלקוח וקבלת משוב ממנו ואף ניהול תקלות. גרסה חדשה למערכת 6.1 QPack, תושק ביום ה-PLM.

לאן מכוון עולם ניהול הידע בפיתוח התוכנה?
היום, עולם ניהול הידע מכוון לחלק התבונתי של תהליך הפיתוח. עד לשנים האחרונות, המערכות עסקו בעיקר באיסוף מידע. כיום המשתמשים מעוניינים לא רק לאסוף מידע, אלא להבין ולנתח תהליכים באמצעות המערכת וגם לחזות באמצעותה, למשל, חריגה בהתנהגות התהליך או המוצר המפותח, או התייחסות תכנון, מול ביצוע של התקציב.

אלמנט נוסף, הוא האיחוד בין מערכות, קונסולידציה, בתחום ניהול המידע. רק בחמש השנים האחרונות התחילו באיחוד מערכות, כדי להקל על המשתמשים. Siemens פועלת בכיוון זה והשיקה את Teamcenter Unified, הפועלת במקום מספר מערכות נפרדות. גרסת QPack 6.1 תוכל להציג יכולות של איחוד נתונים, גם ממערכת ה-PLM של Siemens.

מהם האתגרים החדשים בתחום פיתוח התוכנה?
אחד האתגרים החדשים הינו, יצירת החיבור בין אסטרטגיה עסקית של כל גוף טכנולוגי, לבין מימוש הפוטנציאל בפועל. מערכות BI אמורות להיות מערכות תומכות החלטה, הן מציפות את המידע, אך לא תמיד הדבר מספיק, לצורך מימוש מטרות עסקיות. יש צורך במערכות שיסייעו לדרג ההנהלה להבין את המצב בארגון, בכל רגע נתון, בזמן אמת. כאן נכנס לתמונה שיתוף הפעולה בין אורקנוס למקיט: שילוב פתרון QPack של אורקנוס, עם מערכת Teamcenter של סימנס, מעניק למנהל, יכולת מעקב אחר כל דרישה ממחלקת השיווק, תוך וידוא מצב התכנון, הביצוע והבדיקות. ניהול מערכת אחת מעל בסיס נתונים אחד, מאפשר מעקב טוב יותר וחיתוך מדויק יותר, של נתוני הפרויקט (דרך רכיב QPack ALM Analytics) ומשפר את התקשורת בין הגורמים השונים, מקצר את זמני הפיתוח, ומסייע בקבלת החלטות. הפתרון המשולב מתאים במיוחד לתעשיות המודרניות, כגון: תעשיית הרכב, הסלולר, Aerospace, בטחון ועוד.

מה הם הערכים המוספים, במערכות ניהול תוכנה ומה השפעתם על תהליכי הפיתוח של המוצר?
הערך המוסף לדור ה-ALM 2.0 הינו שקיפות התהליך, לכל בעלי התפקידים בארגון. כך מתאפשר שימוש חוזר בידע הנצבר בארגון ונוצר שיפור בתהליכי שליטה ובקרה על הפרויקטים. הנתונים מדברים על שיפור של 25% ב-ROI, עם אותו מערך כח אדם בארגון. הדבר רלוונטי במיוחד על רקע המצב הכלכלי הבעייתי בעולם בשנים האחרונות.

מה הם המדדים להצלחה וכיצד מגיעים אליהם?
המדד הראשון הינו שביעות רצון הלקוחות-כאשר המטרה העסקית קשורה לשוק, הלקוחות יהיו מרוצים יותר, היות וכל התהליך מכוון לשימור המטרה העסקית. המדד השני הינו ירידה בעלות התחזוקה-כאשר התוצרים הסופיים, הינם באיכות טובה, עלות תחזוקת המוצר יורדת. המדד השלישי הינו ירידה בעלות התפעול, עקב צמצום מערכות לתחזוקה ועליה ביכולות הביצוע של גופי ה-IT והפיתוח.