"ה-AI בארגונים היא הסטרואיד החדש – ויש להיערך לכך"

"ברור לכולנו שהבינה המלאכותית לארגונים היא הסטרואיד החדש, ויש להיערך לכך. בעבודה נכונה, מהפכה זו יכולה לייצר אימפקט עסקי משמעותי, להגדיר מודלים עסקיים חדשים ואופטימיזציה של ההוצאות. אנחנו כבר נכנסים לאירוע מהפכני גדול הרבה יותר, שייקח עוד כמה שנים".

דברים אלו אמר שי גוטמן, סמנכ"ל מערכות מידע בחברת הביטוח AIG. גוטמן דיבר במפגש פורום 3C שעסק בתוכניות העבודה לשנה הבאה, אותו הוביל רונן זרצקי, יו"ר הפורום. 

גוטמן הוביל דיון באחד מהשולחנות העגולים שהיו בכנס. בשולחן ישבו סמנכ"לי מערכות מידע ממגזרים שונים: פיננסים, אקדמיה, ממשל והיי-טק.

היערכות אסטרטגית ופיתוח כוח אדם

גוטמן אמר עוד כי על המנמ"רים לגשת לפרויקטים בתחום ה-AI בצורה ממוקדת, לאחר שנעשתה עבודת הכנה מסודרת, מתוך הבנה שיש מורכבויות רבות והגדרה מדויקת של שימושים עסקיים.

"נדרש מאיתנו להיערך ברמה אסטרטגית, כולל היבטים משפטיים, תרבות ארגונית, שדרוג אוריינות טכנולוגית והכשרת כוח אדם", הוסיף גוטמן. "אחת ההזדמנויות שהבינה המלאכותית מזמנת לנו היא הכשרת אנשי מערכות Legacy לטכנולוגיות בינה מלאכותית", המשיך ואמר. "היתרון העצום שהם מביאים לארגון, עם הידע העסקי והעומק המקצועי, מייצר לנו מכפיל כוח בעולמות ה-Delivery (אספקה)".

נושאים נוספים שעלו בדיון עם המנמ"רים, כפי שגוטמן סיכם: חוסן תפקודי והיערכות לחירום. "לנוכח המצב הגיאופוליטי בישראל, עולה הצורך בהשקעות ותהליכים משמעותיים שיחזקו את מוכנות הארגונים", אמר והוסיף: "בשונה מתקופת הקורונה, שהתמקדה בעיקר במעבר לעבודה מרחוק, כיום האתגר המרכזי הוא המשכיות עסקית מלאה, הכוללת הקמה והפעלה של אתרי התאוששות מאסון (DR), בחירה מחודשת של מיקומי דאטה סנטרים, לצד חיזוק מקיף של מערכי ההגנה בסייבר".

לגבי ההיערכות לשנת 2026 – צוות השולחן הגיע למסקנה כי היא מאתגרת.

"יש הרבה גורמים לא ידועים שיכולים לייצר הפרעה אמיתית לתוכניות העבודה, מה שמחייב אותנו, לעומת שנים קודמות, לחזק את הצוותים, את העוגנים שלנו, את החיבור האנושי האגפי ולהיות דרוכים יותר", אמר גוטמן לסיום.