מטא בבית המשפט: האם ה-AI היא שפיטרה את אלפי העובדים?

ענקית הטכנולוגיה מטא (Meta) ניצבת בלב סערה משפטית חסרת תקדים, שעניינה נמצא באחרונה במוקד תשומת הלב העולמית, בשל הקשר ההדוק לטכנולוגיית ה-AI ומידת "השתלטותה" על העולם.

קבוצה של 26 עובדים לשעבר של ענקית הטק הגישה לאחרונה תביעה לבית משפט פדרלי בקליפורניה, החושפת טענות מטרידות לגבי האופן שבו בוצע סבב הפיטורים המסיבי האחרון של החברה, שכלל כ-8,000 עובדים – כ-10% מכוח האדם הגלובלי שלה.

על פי כתב התביעה, לא מדובר בכך שבינה מלאכותית היא שיזמה את עצם המהלך של הקיצוץ בתקנים, אלא בכך שהיא זו שחרצה את גורלם האישי של המפוטרים. התובעים גורסים כי רשימות הפיטורים לא הורכבו עקב הפעלת שיקול דעת אנושי של מנהלים המכירים את עבודת הצוות, אלא על ידי "קונסטלציה של מערכות בינה מלאכותית פנימיות". בין היתר, המערכת – שכללה כלי פנימי בשם Metamate – דירגה עובדים על בסיס מעקב אחר הקלדות, תנועות עכבר, היסטוריית גלישה ושימוש בטוקנים (אסימונים) של AI.

הבעיה המרכזית, כך נטען, היא שהכלים האוטומטיים הללו היפלו באופן מובנה עובדים מוחלשים. כך למשל, מאחר שהאלגוריתם מודד תפוקה רציפה, עובדים שנעדרו מעבודתם בשל חופשת לידה, חופשת מחלה או מוגבלות – פשוט זכו לניקוד נמוך, וזה מה שהוביל לפיטוריהם. דוגמה צורמת לכך, המופיעה בתביעה, מתארת מדענית שקיבלה את הודעת הפיטורים מ-מטא יומיים בלבד לפני שילדה, בעודה בחופשת הריון מאושרת.

BREAKING: 26 META EMPLOYEES SUE, SAY META'S ARTIFICIAL INTELLIGENCE WAS USED TO PICK THEM FOR LAYOFFS BECAUSE THEY TOOK MEDICAL LEAVE

The federal complaint says the May termination list was not built by managers. Employees were scored by internal AI tools: "Metamate,"… pic.twitter.com/DbXcy996MX

— LayoffHedge (@LayoffAI) July 14, 2026

"ניהול כוח האדם וההחלטות הארגוניות התקבלו וממשיכות להתקבל על ידי אנשים"

במטא מיהרו להדוף את ההאשמות. דובר מטעם החברה מסר בתגובה לאתרים Ars Technica ולגרדיאן: "הטענות הללו חסרות בסיס ואינן נשענות על עובדות. ניהול כוח האדם וההחלטות הארגוניות התקבלו וממשיכות להתקבל על ידי אנשים, ולא בידי בינה מלאכותית".

נזכיר כי למעשה הפיטורים עצמם מגיעים על רקע שינוי כיוון דרמטי של מטא לעבר פיתוח תשתיות בינה מלאכותית, עם צפי להוצאות ענק של 115 עד 145 מיליארד דולר על התחום. 

בכינוס חברה פנימי עליו דווח ב-רויטרס, הסביר המנכ"ל מארק צוקרברג את הרציונל הכלכלי מאחורי הקיצוץ: "יש לנו למעשה שני מרכזי עלות עיקריים בחברה: תשתיות מחשוב ודברים מוכווני אנשים. אם אנו משקיעים יותר בתחום אחד כדי לשרת את הקהילה שלנו, משמעות הדבר שיש לנו פחות הון להקצות לשני. לכן עלינו להקטין מעט את גודל החברה". עם זאת, צוקרברג הדגיש כי "לגרום לכולם בארגון להשתמש בכלי בינה מלאכותית ולעשות את עבודתם ביעילות רבה יותר, זה לא הדבר שמוביל לפיטורים".

במזכר פנימי נוסף שניסה להרגיע את הרוחות, כתב צוקרברג לעובדיו: "אני רוצה להבהיר שאנו לא צופים פיטורים נוספים ברמת החברה כולה השנה. אני גם רוצה להכיר בכך שלא היינו ברורים כפי ששאפנו להיות בתקשורת שלנו, וזה תחום שאני רוצה לוודא שנשפר".

יצוין כי במקביל לקיצוצים, מטא העבירה כ-7,000 עובדים לצוותים חדשים הממוקדים ב-AI. מנהלת משאבי האנוש של מטא, ג'אנל גייל, הסבירה את מטרת הרה-ארגון: "אנו נמצאים כעת בשלב שבו ארגונים רבים יכולים לפעול במבנה שטוח יותר, עם צוותים קטנים יותר, שיכולים לנוע מהר יותר, ועם יותר תחושת בעלות… אנו מאמינים שזה יהפוך אותנו ליצרניים יותר".

התביעה שופכת אור גם על תרבות המעקב הפנימית, נושא שעלה לכותרות בחודש אפריל האחרון. באותם ימים השיקה מטא מערכת פנימית חודרנית למעקב אחר עובדיה, שנועדה לתעד ברצף הקלדות, תנועות עכבר ואף צילומי מסך אקראיים, במטרה לשאוב מידע התנהגותי אנושי לאימון מודלי הבינה המלאכותית של החברה. המהלך הוביל למחדל אבטחה חמור, כאשר תקלת הרשאות חשפה בפני עובדי הארגון עשרות אלפי טבלאות מידע פנימיות שהכילו נתונים אישיים, רפואיים ופיננסיים רגישים של עמיתיהם ללא כל פיקוח. בעקבות דליפת המידע החמורה ומחאה פנימית – שבמסגרתה חתמו למעלה מ-1,600 עובדים על עצומה המזהירה מפני פגיעה בפרטיותם – נאלצה הנהלת מטא להקפיא את פרויקט המעקב בחודש יוני, ללא מועד חזרה מתוכנן.

לפי דיווח של The Information, בתחילה צוקרברג הצדיק את איסוף הנתונים של פעולות העובדים כדי לאמן את המודלים של החברה, ואמר: "מודלי ה-AI לומדים מצפייה באנשים חכמים מאוד עושים דברים… האינטליגנציה הממוצעת של האנשים בחברה זו גבוהה משמעותית מהממוצע של קבוצת האנשים שניתן להשיג לביצוע משימות".