מהר יותר, בטוח יותר, AI יותר: ברוכים הבאים למקום העבודה העתידי

עבודה היברידית, בינה מלאכותית ואיומי סייבר מתוחכמים הולכים ומעצבים מחדש את האופן שבו משרדים פועלים. עסקים בכל הענפים נמצאים תחת לחץ לשלב מכשירים בין צוותים היברידיים, לסגור פערי אבטחה, לשפר תהליכי עבודה של זרימת מסמכים, ולנהל עלויות ומחסור במיומנויות. "בנוסף, הם צריכים להתכונן לארכיטקטורות אבטחה חדשות ול-AI", אמר יורי מרקולוב, מנהל פיתוח עסקי למוצרים בקאנון (Canon) לאזור CEE. שוחחנו אתו על חידושים שעונים על אתגרים אלה בסדרת ה-imageFORCE החדשה של קאנון, שמלאה בטכנולוגיות חדשניות.

אנחנו עדים לשינויים משמעותיים באופן שבו עסקים פועלים. מהם האתגרים המרכזיים שעומדים כיום בפני לקוחות B2B?
"לקוחות ה‑B2B שלנו מציינים חמישה תחומי אתגר עיקריים:

• שילוב תפעולי ושילוב התקנים בסביבות עבודה היברידיות
• מורכבות וגיוון יתר בתחום אבטחת הסייבר
• מודרניזציה של תהליכי עבודה דיגיטליים וזרימות מסמכים
• מחסור בכוח אדם מיומן, לחצים פיננסיים ותלות במערכות ותיקות
• ארכיטקטורות אבטחה מתקדמות והיערכות לעידן ה‑AI

זה לא רק ממצא שלנו – הוא נתמך גם בנתונים: על פי סקר ברומטר טרנספורמציית ה-IT של קאנון, שמירה על אבטחת מידע דווחה כאחריות המאתגרת ביותר על ידי מקבלי החלטות בתחום טכנולוגיות המידע, כאשר 50% מהנשאלים ציינו אותה כדאגה התפעולית המרכזית שלהם".

מדפסות לעתים קרובות לא נתפסות כסיכון אבטחתי, אך הן מאחסנות נתונים רגישים. עד כמה הן פגיעות למתקפות סייבר?
"סגנון עבודה היברידי והתפתחות של מכשירים מחוברים מגבירים את הסיכון לגישה לא מורשית לנתונים חסויים, אובדן נתונים ופרצות אבטחה. לא כל החברות מחשיבות מכשירים היקפיים כנקודת פריצה פוטנציאלית. קאנון הטמיעה אבטחה קניינית של 360 מעלות, המגנה על המסמך, המכשיר והרשת (הן קווית והן אלחוטית). בנוסף, פתרונות התוכנה שלנו מגבירים את אבטחת הנתונים באמצעות כלים לניטור, ניתוח, הגנה על נתונים והפחתה של שגיאות אנוש באמצעות אוטומציה של תהליכים".

אילו תכונות הנתמכות על ידי בינה מלאכותית של imageFORCE חשובות ביותר?
"imageFORCE מעניקה יתרונות ברורים ללקוחות B2B בשלושה תחומים מרכזיים:

• מנוע הערכת אבטחה – imageFORCE עושה שימוש בקושחה שאומנה מראש באמצעות למידת מכונה, ממליצה על תצורות אבטחה מיטביות ויכולה להחיל באופן אוטומטי הגדרות מתאימות.
• תחזוקת וחיזוי שירותיות – חיישנים חכמים מחוברים מנטרים רכיבים, ואלגוריתם שאומן מראש באמצעות למידת מכונה חוזה את אורך חיי הרכיבים, ובכך מצמצם ביקורים נוספים באתר.
• זיהוי טקסט מבוסס בינה מלאכותית – מסייע עם מסמכים ושפות בכתב יד שאינם נתמכים על ידי מנועי OCR מסורתיים, ובכך מגביר את הגמישות ומקטין את עומס העבודה של העובדים".

כיצד הדפסה בתוך הארגון באמצעות imageFORCE יכולה לשפר את בקרת העלויות?
"הודות לטכנולוגיית הדפסה חדשה, קאנון השיגה רזולוציית הדפסה של עד 4800 DPI – הגבוהה ביותר אי פעם במדפסות משרדיות. יחד עם דפוסי סריקה ומעבדי תמונה שפותחו באחרונה, ImageFORCE מספקת איכות הדפסה מקצועית במשרד. חברות יכולות להפסיק מיקור-חוץ של חומרים שיווקיים רבים ולהדפיס כמויות קטנות ומותאמות אישית, לבצע שינויים במהירות ולהימנע מלזרוק מלאי מיושן. גם אם עלות עלון אחד גבוהה יותר בהדפסה פנימית לעומת הדפסה מסחרית, העלויות הכוללות והבזבוז מצטמצמים".

כיצד E² Analysis ו–Security Environment Estimation ב‑imageFORCE מסייעים לחברות בעלות משאבי IT מוגבלים?
"שניהם מתמקדים ביעילות. ניתוח E² משפר את השירותיות, מפחית את זמן ההשבתה של המכשיר, מאיץ את התיקון, ומפחית את הביקורים בשירות יחד ואת עלויות השירות קשורות. הערכת סביבת האבטחה מסייעת ללקוחות ללא מומחיות עמוקה באבטחת IT להגן על המכשירים הרב תכליתיים שלהם ועל ה-IT המשרדי. יש יותר מ-100 הגדרות הקשורות לאבטחה. המכשיר מעריך את הסביבה, וניתן להחיל את השינויים הדרושים בכמה לחיצות".

כיצד למידת מכונה משפרת את האמינות ללא תלות במשתמשים?
"המדפסות הרב תכליתיות של imageFORCE מציעות אמינות גבוהה. מצוידים בחיישנים חכמים מחוברים ומופעלים על ידי אלגוריתמים של תחזוקת חיזוי באמצעות בינה מלאכותית, מכשירי פרימיום יכולים לחזות תוחלת חיים של חלקים ולמנוע כשלים פוטנציאליים, למזער זמן השבתה ולהימנע משיבושים תפעוליים".

כיצד ImageFORCE משלבת תהליכי הדפסה וזרימות עבודה דיגיטליות?
"מכשירים עובדים כיום בענן, ומאפשרים מגוון רחב של יישומים עסקיים ויכולות הרחבה. בעדכון קושחה בלבד, הלקוחות יכולים לקבל פונקציונליות חדשה, ולשפר את האבטחה ואת התפעוליות. קאנון מציעה מגוון פתרונות ענן לפלט ולניהול מידע".

למידע נוסף על איך לשפר את התפוקה המקצועית של עסקים ולפתוח אפשרויות יצירתיות חדשות בקרו באתר הרשמי.