משרד התקשורת

משרד התקשורת שוקל לשנות את המדיניות בנושא, על מנת להגביר את המודעות לתוכנות הללו ● ההצעה תיעשה באמצעות משלוח SMS או אי-מייל במועד ההתקשרות, בעת חידושה או פעם בשנה

המשרד מתנה מתן רישיון להפעלת האינטרנט האלחוטי בכך שהחברה לא תגבה מהצרכנים תשלום נוסף ● עד כה ניתן היה להציע את השירות רק במקומות סגורים כמו בתי קפה, נמלי תעופה ובתי מלון

בהצעה שהפיץ משרד התקשורת היום (ב') מחויבת הרשות השנייה להקים אתר להפצת השידורים ברשת ● ההצעה מאפשרת גם לגורמים מסחריים להפיץ את השידורים ופוטרת אותם מהסדרת זכויות השידור

החברות נקנסו מאחר שלא סיפקו ללקוחות שביקשו שירותי סינון אתרים ללא תשלום, בניגוד לחוק ● מסלקום נמסר בתגובה כי החברה ממלאת אחר הוראות החוק וכי מדובר ב-"כשל פרטני"

המשרד צפוי להיענות לבקשות של החברות לבצע הפעלה מוקדמת של רשת ה-LTE, במקרה של פרטנר וסלקום, ולהקצות תדרים בהשאלה, במקרה של פלאפון

הקבוצה הודיעה על שורה של מהלכים שלטענתה יובילו לקיצור זמני ההמתנה הארוכים במוקדי השירות שלה ● ההחלטה התקבלה לאחר שמשרד התקשורת הטיל עליה בגין כך קנס של 1.3 מיליון שקלים

המשרד אוסר עליהן לגבות מהמפעילות מחיר הגבוה מהמחיר הנמוך ביותר שהן מציעות ללקוחות עסקיים ● במשרד מציינים כי ההוראה נובעת מהרצון לשמור על התחרות בשוק הסלולר

בדיקות שערכה מועצת הכבלים והלוויין הוכיחו שתלונות הלקוחות לפיהן הם צריכים לחכות דקות ארוכות על הקו למענה של נציג החברה מוצדקות ● במועצה טוענים שמדובר בזלזול בצרכנים ומבטיחים להמשיך ולעקוב ● HOT בתגובה: "אנחנו מודעים לזמני ההמתנה הארוכים ופועלים לשיפור השירות"