Salesforce
חששות אבטחה ופרטיות מעכבים אימוץ AI במגזר הציבורי
סיילספורס השיקה סוכני בינה מלאכותית שלדבריה יכולים להתמודד עם אתגרי המגזר הממשלתי ונותנים מענה לחששות האבטחה ● היא ציינה כי הסוכנים "יאפשרו לממש את מלוא הפוטנציאל של ה-AI לטובת שינוי השירות הציבורי"
ה-AI ניצחה את השמרנות של סמנכ"לי הכספים
מחקר של סיילספורס: סמנכ"לי כספים מהמרים בגדול על בינה מלאכותית - יותר ממחציתם רואים בסוכני AI מרכיב חיוני להצלחה בכלכלה הנוכחית
גוגל מאשרת: פרצת נתונים חשפה מידע על לקוחות
ענקית החיפוש: חשש לחשיפת מידע של לקוחות פוטנציאליים ב-Google Ads ● ההאקרים: המידע הגנוב מכיל 2.55 מיליון רשומות
נוסעים נכבדים: KLM היא חברת התעופה החמישית שהותקפה בסייבר
המתקפה השפיעה על מיליוני נוסעים ● נחשפו פרטי הקשר של הלקוחות
"ה-IT סייע לנו לחלק אלפי מענקים לנפגעים – בתוך ימים"
כך אמרה אלונה סטבנס, מנמ''רית הסוכנות היהודית ● "העבודה הצמודה שלנו מול חברה-בת טכנולוגית, מאפשרת גמישות ומענה בזמן אמת: אין לנו תלות בספקי IT חיצוניים"
סוכני AI בסיילספורס טיפלו ביותר ממיליון פניות לתמיכה
הסוכן Agentforce של ענקית ה-CRM מספק מענה לרוב השאלות השגרתיות והחוזרות בתמיכה, וכך מאפשר לצוותי התמיכה להתמקד בפתרון בעיות מורכבות
"ה-AI מאפשרת פתרון בעיות מהיר וחלק יותר – לטובת הלקוחות"
כמעט שנה אחרי השקת Agentforce, מתברר שסוכני ה-AI פותרים את הבעיות שהלקוחות מעלים הרבה יותר מהר ● איתי מרגלית, מנהל הפעילות העסקית של סיילספורס בישראל, ובכירים בתנובה ובאייר חיפה מסבירים
על דאטה, AI ואבטחת מידע ברשויות המקומיות
מנמ"רים מרשויות מקומיות דיברו על נושאים אלה, על האתגרים שהם מביאים איתם ועל השת"פים ביניהן ● עינת ברעם, מנמ"רית מועצת דרום השרון: "הרשויות הגדולות עוזרות לנו ומאפשרות לנו להתקדם בתחום"




