Ciao

החקירה נפתחה בעקבות תלונות שהגישו Foundem ו-Ciao, אתרים להשוואת מחירים, שהשני שבהם הינו בבעלות מיקרוסופט ● חברות אלה, ובמיוחד Foundem, מתלוננות מזה זמן רב על כך שגוגל דוחקת אותן לאחור בתוצאות החיפוש, בשל שיקולים שקשורים לתחרות ● גוגל הכחישה שפעלה שלא כשורה, ורמזה שמקור התלונה של Ciao הוא בהנחיות של הענקית מרדמונד