עידוד מעורבות עובדים

גבי גדג', מנהל תחום מרכזי תמיכה ושירות בקבוצת מיקור-החוץ של נס.

"יש קשר בין מעורבות העובדים במרכזי השירות – לחוויית הלקוח"

כך על פי גבי גדג', מחברת נס, שהסביר כי בכדי להעלות את מידת המעורבות של העובדים "יש להתייחס לארבעה מימדים: סביבת עבודה גמישה יותר; הטמעת טכנולוגיות מתקדמות במרכזי השירות; הכשרות והדרכות; והענקת משובים על בסיס קבוע לעובדים"

אירועים קרובים