סלקום

על פי הצעת הרכש, סלקום תרכוש את מלוא מניות נטוויז'ן, תמחק אותה מהמסחר ותהפוך אותה לחברה בת שלה ● בסלקום אישרו את הצעת הרכש ומסרו שנטוויז'ן טרם הגיבה לה ● מניית נטוויז'ן עלתה עד לשעות הצהרים ב-8.5% לעומת שערה אתמול (א')

המודול כולל בתוכו מערכת לניהול מועדון לקוחות, התומכת בנציג המכירות ומכוונת אותו בהמלצות ומבצעים ● כמו כן, תומכת המערכת בניהול מערך הקונסיגנציה והקשר בין הספקים לחברה

באחרונה השיקו סלקום ופלאפון חבילות חדשות של גלישה סלולרית בחו"ל ● לרוע המזל, הנפח של החבילות יספיק אולי לבדיקת כמה אי-מיילים ותו לא ● החיסרון הגדול של כל החבילות המוצעות - שהן כרוכות בתשלום מראש ואף מוגבלות בזמן

העומס שנוצר פוגע קשות ברמת השירות שמקבלים לקוחות החברות, ומבדיקת אנשים ומחשבים עולה, כי זמני ההמתנה עלולים להגיע עד ל-50 דקות בשעות הערב ● סלקום: אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית ● פלאפון: תגברנו בעובדים רבים את פתחי השירות שלנו ● פרטנר: החברה נערכת בכל ערוצי השירות והתמיכה ● משרד התקשורת: הצלחנו להגיע ליום שבו הלקוח יוכל לבחור באופן חופשי

החברה השיקה היום (א') חבילות גלישה שמתומחרות לפי המהירות - ולא לפי הנפח ● המשתמשים יכולים לגלוש כאוות נפשם מבלי לשלם עבור חריגה בנפח ובלי התחייבות, בהתאם לחבילה שבחרו ● החבילות מיועדות לכל פרוטוקולי הגלישה באינטרנט הסלולרי ולגלישה בארץ בלבד, וזמינות למי שירכוש או ישדרג מהיום בלבד את המכשיר שלו לדור 3 או 3.5

קונסולת הקומודו היא בעלת מסך מגע של 4.3 אינץ', התומך במולטי-טאץ', וכוללת יישומי תקשורת ותוכן, יישומי דרך, רדיו אינטרנטי, וגם מצלמה אחורית לרכב ● שירותי המכשיר דורשים חיבור סלולרי קבוע, שיסופקו על ידי מודם סלולרי שיותקן ברכב

על פי הדו"ח, תחום התקשורת - ובתוכו הסלולר - מוביל את רשימת התלונות של המועצה זו השנה הרביעית ברציפות ● כך, מספר התלונות נגד פרטנר גדל השנה ב-53%, פלאפון ב-25%, סלקום ב-14% ומירס - ב-25% ● ה-"כוכבות" של תחום הטלפוניה הנייחת הן 013-נטוויז'ן - עם עלייה של 249% במספר התלונות, פרטנר - 233%, הוט - 9% ובזק - 5% ● אצל כל חברות האינטרנט חלה גם השנה עלייה במספר התלונות: העלייה הגבוהה ביותר היא של הוט - 81% ואחריה 012-סמייל עם 31%