סיילספורס

זוהי הצגה שמדברת בשפת ההיי-טק וה-IT של הקהילה שלנו ● ההנאה וההזדהות עם תחושות והתנהגויות מוכרות בתעשייה - מובטחות

כך מצא דו"ח סיילספורס, State of Service, על עתיד תחום שירות הלקוחות, שתוצאותיו התפרסמו באחרונה

לדברי 54% מהמשיבים לסקר של סיילספורס, הנתונים שמשמשים לאימון המערכות האלה לא אמינים מספיק ● 68% מהם ציינו שבעקבות כך, הם מהססים לאמץ את כלי ה-AI ● מה צריך לקרות כדי שהם יאמינו יותר בטכנולוגיה הזו?

ענקית הענן וה-CRM נטשה את המגעים, לאחר אי הסכמה על סכום הרכישה - כך לפי דיווחים בוול סטריט ג'ורנל וברויטרס

על פי הוול סטריט ג'ורנל, בין שתי החברות מתנהלים מגעים מתקדמים לרכישה ● אם היא תצא לפועל, הרכישה תתבצע ככל הנראה במחיר הנמוך משווי השוק הנוכחי של אינפורמטיקה

לפי הדיווחים ועל בסיס דבריהם של יודעי דבר, כבר כעת מתקיימים מגעים לקראת עסקת הענק - שאם תתממש תהיה הגדולה בתולדות אלפבית, החברה האם של גוגל

לפני כחצי שנה הרימה ענקית הטק האמריקנית ידיים והחלה למכור את שני המוצרים בנפרד באירופה, וזאת כדי להימנע מתביעה של הרשות להגבלים עסקיים ביבשת ● כעת היא הודיעה סופית על הפרדת השירותים