ניהול קשרי לקוחות

החברה מובילה פרויקט להטמעת מערכת Dynamics 365 CRM גלובלית בדולב פלסטיק, במטרה לאחד תהליכי מכירה, שיווק ושירות, לשפר את יחס ההמרה ולעמוד ביעדי שירות אחידים בכל העולם

IMImobile מספקת תוכנות ושירותי תקשורת בענן, שמנהלים קשרים עם לקוחות של ארגונים ● עוד רכשה ענקית הטכנולוגיה את הסטארט-אפ הסלובקי Slido, שפיתח פלטפורמה אינטראקטיבית להצבעות, לחידונים ולשאלות ותשובות במהלך אירועים ומפגשים פיזיים, או וירטואליים

כך טוען שלומי איתן, סגן נשיא אזורי בחטיבת האנטרפרייז של חברת נייס בראיון לאנשים ומחשבים ● בנוסף לדבריו, לענן, לאוטומציה ובינה מלאכותית משקל כבד ביכולת של חברה לספק שירותי לקוחות מתקדמים ואיכותיים