טופ סולושנס
טופ סולושנס תשווק מערכת שירות לקוחות מבית רנסיס
מערכת Attentive מאפשרת לארגונים לאסוף מידע ולנהל את התקשורת בכל פלטפורמה וערוץ מגע דיגיטלי, כגון הטלפון החכם, אתר האינטרנט והדואר האלקטרוני ● איתן טומשין, מנכ"ל טופ סולושנס: "זהו צעד אסטרטגי"
טופ סולושנס הטמיעה את מערכת ActionBase בעיריית ראשון לציון; ההיקף: מאתיים אלף שקלים
מערכת ActionBase מאפשרת להגדיר, לבצע ולעקוב אחר תהליכים ארגוניים שבדרך כלל מנוהלים באמצעות תכתובת דואר אלקטרוני, דוחות אקסל ומסמכים רבים וגורמים לעומס מידע, חוסר יעילות ולאי עמידה ברגולציות ● במסגרת הפרויקט, שארך כחצי שנה, בוצע תהליך אפיון ממוקד והוטמעה בהצלחה מערכת ActionBase for Office בלשכת ראש העיר דב צור ובלשכת המנכ"ל פרנקו גונן
מכבי שירותי בריאות שדרגה מערכת לניהול החלטות ומשימות של טופ סולושנס; ההיקף: רבע מיליון ש'
במסגרת הפרויקט, שארך מספר חודשים, שודרגה מערכת מעקב ההחלטות של מכבי מגרסת הג'אווה למערכת ActionBase for Office ● המערכת מאפשרת להגדיר, לבצע ולעקוב אחר תהליכים ארגוניים שבדרך כלל מנוהלים באמצעות תכתובת דואר אלקטרוני, דו"חות אקסל ומסמכים רבים
הכללית תשתמש במערכת נמל"ה של טופ סולושנס לביצוע סקר בקרב עובדי הארגון; ההיקף: עשרות אלפי ש'
במסגרת סקר הספקים שמבוצע בחטיבת הלוגיסטיקה, תשתיות ומערכות מידע בכללית, מתבצע משוב של הגורמים השונים בכללית הפועלים מול הספקים במגוון קטגוריות כגון רכש, לוגיסטיקה, צוותים רפואיים ומקצועיים ועוד ● בסיום הפרויקט תקבל הכללית דוחות מיוחדים המציגים את תוצאות השירות של הספקים עם השוואה משנה קודמת, ובנוסף יקבלו הספקים מכתב המציין את הציון והדירוג של כל ספק




