גרטנר
עתיד שירות הלקוחות: חלק, נוח ורב-ערוצי
הכירו את ה-Customer Engagement Optimization ● מדובר בתחום חדש של פתרונות אשר ממזג בצורה חכמה בין אלה המוכרים לנו למיטוב כוח האדם בארגון לבין אלה המיועדים לניהול הקשר עם הלקוח
אבי זריהן, סימנטק: "ארגונים הולכים לענן – וגם אנחנו"
לדברי זריהן, מנכ"ל החברה בישראל, רוסיה ושאר מדינות ברית המועצות לשעבר, "סימנטק הולכת למחשוב ענן כי ארגונים רוצים יותר ויותר שירותים ופחות התקנות - מדובר במצב שטוב לנו וטוב ללקוחות"
"ניהול זהויות ובקרת גישה – רכיבי מפתח בעולם אבטחת המידע הארגוני"
כך אמר חיים הלפרן, מנהל חטיבת אבטחת מידע וסייבר, One1 ● לדבריו, "בעת מימוש הפרויקט, נדרש לרתום את הנהלת הארגון: בדרך זו מתקבלת שליטה טובה יותר על הפרויקט בכללותו, עם בקרת גישה טובה יותר ומניעת דליפת מידע
דיגיטליזציה: יישום השינוי הדיגיטלי
השינוי משמעותו גם שינוי תרבותי לארגון כולו, המחייב להיות מונע על ידי צוות הנהגה בארגון ● התפקיד של המנהיגות הארגונית ביישום אסטרטגיה דיגיטלית הוא קריטי להצלחתו
דיגיטליזציה: הגל השלישי של תחרות מונעת טכנולוגיית מידע
ודאות ברורה אחת קיימת עקב השינוי המהיר בסביבה הדיגיטלית, והיא שהמיצוב האסטרטגי הוא לטווח קצר ● על הארגונים ומחלקות ה-IT לתכנן היערכות לעתיד הנמצא במצב של שינוי מתמיד





