למרות התיקונים – מכשירי ה-Pixel 6a של גוגל ממשיכים להתלקח

סדרת מכשירי הפיקסל של גוגל זכתה לאחר שיצאה ללא מעט שבחים, בעיקר על יכולות התוכנה והמצלמה שלה. אולם צל מאיים על דגמי ה-A-series – מכשירי הביניים האיכותיים של החברה – ובמיוחד מעל ה-Pixel 6a. הסיבה לכך היא בעיות התחממות של סוללה, אשר באחרונה הסלימו ממטרד גרידא לכדי סיכונים בטיחותיים של ממש.

אתמול (ב') חשף דיווח עדכני תקרית מטרידה נוספת בה מכשיר Pixel 6a עלה באש, וזאת על אף שבעליו עדכן אותו לגרסת התוכנה שנועדה במיוחד למנוע התחממות יתר.

הסאגה הנוכחית החלה מוקדם יותר השנה, כאשר בעלי Pixel 6a רבים דיווחו על התנפחות סוללות ופיצוצים. על התקרית האחרונה, שאירעה בסופ"ש האחרון (ש'), שיתף משתמש רדיט (Reddit) בעל הכינוי u/footymanageraddict, שסיפר כי התעורר מ"ריח חריף" ומ"רעש חזק מספיק" כדי לגלות את מכשיר ה-Pixel 6a שלו, שהיה מחובר למטען 45W, עולה באש. הטלפון, שהיה מונח במרחק של פחות מ-40 סנטימטרים מראשו על שידת הלילה, גרם לשריפת המצעים במיטתו, לנזק שטחי למזגן בחדר וגם לכאבי בטן כתוצאה משאיפת עשן. המשתמש הדגיש כי מכשירו הפעיל את גרסת האנדרואיד העדכנית ביותר, שכללה כבר את קוד הקטנת הסיכון להתחממות שסיפקה גוגל בגין בעיות הסוללה – ושלא סייע.

גם לאחר התיקון – טלפוני הפיקסל ממשיכים לעלות באש

המקרה הזה אינו יוצא דופן, והוא מצטרף לשורה של דיווחים על שריפות במכשירי Pixel 6a שהתרחשו בתקופה האחרונה. כדי לטפל בסוגיה בעלת האופי הקטלני בפוטנציה, שחררה גוגל, כאמור, עדכון תוכנה חובה באמצע חודש יוני, שמטרתו הייתה להפחית את קיבולת הסוללה ואת ביצועי הטעינה של ה-Pixel 6a לאחר 400 מחזורי טעינה. עדכון זה, שהיה חלק מ"תוכנית ביצועי הסוללה של Pixel 6a", נועד להגביל את הטעינה ל-80% בתנאים מסוימים, כצעד בטיחותי. אך נראה כי תיקוני התוכנה אינם מספקים, שכן טלפונים ממשיכים לעלות באש גם לאחר התיקון.

ראוי לציין כי לגוגל יש היסטוריה של בעיות סוללה במכשיריה, כולל בדגמים מסוימים של ה-Pixel 4a, אשר אפילו עברו ריקול של הרשויות באוסטרליה עקב סיכוני התחממות היתר הקיימים בהם.

ענקית הטק ממאונטיין וויו, נכון למועד כתיבת שורות אלו, טרם הגיבה על אירועי השריפה האחרונים שהתרחשו לאחר עדכון התוכנה.

Pixel 6a caught fire.

From the owner, he was sleeping when he got up by the horrible smell of battery. And a loud sound next to his nightstand. Only to find out that his Pixel 6a was absolutly cooked.

From what he said he hasn't gotten a response from google or any follow up. pic.twitter.com/5Ppm5HQZ8X

— Lenisita (@TechWithLeni) July 28, 2025

מהלך שמבהיר עד כמה התופעה אינה עניין של מה בכך הוא הזהרה שפרסמה הרשות האוסטרלית לתחרות וצרכנות (ACCC) למשתמשי Pixel 6a. היא התריעה בפניהם מפני הסיכון ל"שריפה ו/או כוויות" בגין השימוש במכשיר.

לפי הסברי מומחים, המצב הנוכחי חושף פגיעויות במערכת האקולוגית של חומרת גוגל, ואפשר שקיצוצי עלויות בדגמים בטווח הביניים – כמו ה-Pixel 6a, המצוידים בסוללת 4,410mAh ושבב Tensor – הם שתרמו לאתגרי הניהול התרמי של המכשירים. אנליסטים מצביעים גם על שונויות בייצור סוללות ליתיום-יון, שאולי מחמירות בשל העיצוב הקומפקטי של המכשיר. למרות שסוללות ליתיום-יון נחשבות בדרך כלל לבטיחותיות, תקלות או פגמי תכנון וייצור עלולים לגרום לנזקים חמורים.

ATTENTION: Australia's @acccgovau has initiated a recall of the Google Pixel 6a due to a similar battery issue like the Pixel 4a's that also "could pose a risk of fire and/or burns to a user". See https://t.co/NioSFj6C4s for additional information. pic.twitter.com/NcLrG38qeE

— wickedplayer494 (@wickedplayer494) July 29, 2025

מה אפשר לעשות?

גוגל מציעה החלפת סוללה בחינם למשתמשים זכאים בעלי Pixel 6a, ואף פיצוי נוסף בדמות החזר כספי או קוד הנחה לרכישת מכשיר פיקסל אחר, אך שיעורי ההשתתפות בתוכנית זו אינם ברורים.

המצב הנוכחי, כך טוענים בדיווחים העולמיים, פוגע באמון הצרכנים במותג פיקסל של גוגל. מהנדס אנונימי מחברה מתחרה שצוטט בתקשורת אמר ש-"סוללות הן לב הניידות, וכשהן נכשלות באופן דרמטי, זה מרעיד את כל היסודות".

למשתמשי Pixel 6a מומלץ לחפש החלפת סוללה מיידית, או לשקול שדרוג לדגמים חדשים יותר, כמו ה-Pixel 8a, אשר לפי הדיווחים אינם סובלים מבעיות "בוערות" שכאלו.