מה חושב מנכ"ל מיקרוסופט על AI והשפעתה על העולם האמיתי?

לאחר שמינה מנכ"ל חדש לניהול העסקים הגדולים של מיקרוסופט, סאטיה נאדלה, מנכ"ל חברת הענק, מתפנה לשתף אותנו בהרהוריו על AI ועל מה שצפוי למיקרוסופט בשנה הקרובה. הוא עושה זאת בשיטה הישנה והטובה וכותב בלוג ב-sn scratchpad.

הרשומה הראשונה בבלוג עוסקת כולה במיקרוסופט ובחברות בינה מלאכותית אחרות, שעדיין צריכות לתקן דברים רבים  במוצרי ה-AI שלהן. העיקרי שבהם הוא יצירת קונספט חדש לבינה מלאכותית, שמצמיח את תפיסת "האופניים לתודעה", שסטיב ג'ובס תיאר בשנות ה-90' את המחשבים ככלים מתאימים לכך. "אנחנו צריכים להתגבר על הטיעונים של רשלנות לעומת תחכום ולפתח שיווי משקל חדש מבחינת "תיאוריית התודעה" שלנו, שמסבירה את העובדה שבני אדם מצוידים בכלי חדש זה של מגבר קוגניטיבי כשאנו מתייחסים זה לזה", אומר נאדלה.

נאדלה רוצה להתקדם מעבר לטיעוני הרשלנות הרגילים של ה-AI, משום שמיקרוסופט מהמרת על כך שכולם יתמכרו לסוכני בינה מלאכותית במקום לתוכנות Office ו-Windows, שהניעו כל כך הרבה תעשיות במשך עשרות שנים.

הכוונה היא למתח שקיים כעת במודלים של בינה מלאכותית ועל הפחד של יוצרים מלהיות מודרים בגלל מודלי ה-AI, שמסוגלים להעתיק את הסגנון של אמנים, מעצבים, יוצרי סרטים ועוד. אנחנו משתמשים במחשבים אישיים ככלים במשך עשרות שנים כדי ליצור אמנות, לכתוב קוד ועוד, אבל מיקרוסופט ואחרים רוצים עכשיו שנסתמך על סוכני בינה מלאכותית ככלים חדשים ליצירה במקום זאת – גם אם חלק גדול מהתוצרים הוא שטויות.

החזון של מיקרוסופט הוא שכולם ישתמשו ב-Copilot עם הקולות האישיים שלנו כדי ליצור תוכן, לחפש מידע ולגלות כיצד להשתמש בדברים. הבעיה היא, שהחזון לא תואם את המציאות כרגע, וכמעט שום דבר ממה ש-Copilot מבטיח לעשות באמת עובד.

מיקרוסופט מהמרת על מודלים משופרים של בינה מלאכותית כדי לעזור ל-Copilot וולאפשרויות הבינה המלאכותית שלהו, בדיוק כשמטא מזהירה שאי אפשר עוד לסמוך על העיניים שיגידו לנו מה אמיתי. בעוד שנאדלה היה חלק מהקרב על מודל הבינה המלאכותית של OpenAI, גוגל ואנתרופיק בשנת 2025, הוא טוען כעת, שבסופו של דבר מה שקובע הוא כיצד אנשים בוחרים ליישם בינה מלאכותית במקום כוח המודל האישי.

"בנושא פריסת ה-AI והשפעתה על העולם האמיתי", אומר נאדלה, "נתפתח ממודלים למערכות", שיצטרכו לקחת בחשבון את ההשפעה החברתית שיש להן על אנשים ועל כדור הארץ. "הבחירות שאנו עושים לגבי המקום שבו אנו מיישמים את משאבי האנרגיה, המחשוב והכישרון הנדירים שלנו יהיו חשובות. זהו הנושא החברתי-טכני שעלינו לבנות סביבו קונצנזוס."

הרשומה הראשונה בבלוג של נאדלה היא קצרה, אבל עוסקת בעיקר ב-2026 כ"שנה מכרעת עבור בינה מלאכותית". ניתן לומר את אותו הדבר לגבי 2025, אך נאדלה סבור, כי לתעשייה יש כעת "תחושה ברורה יותר לגבי הכיוון של הטכנולוגיה" וכיצד היא תעצב את השפעתה על העולם. יהיה עלינו לבחון מחדש האם תעשיית הטכנולוגיה טיפלה באופן נכון בבינה המלאכותית בשנה הנוכחית, כשתפצע שנת 2027, אך נאדלה מבטיח כעת להמשיך שתף את הערותיו האישיות "על התקדמות הטכנולוגיה והשפעתה על העולם האמיתי" בפוסטים עתידיים בבלוג לאורך 2026.