מכתב ו-ווידוי אישי: טים קוק נפרד בגובה העיניים מעובדי אפל

המנכ"ל היוצא של קופרטינו חתם עידן של שגשוג במזכר מרגש ובמסיבה סגורה בקמפוס, שבה הסביר מדוע התרבות חשובה יותר מכל דו"ח כספי וחשף לראשונה פרט מפתיע על חייו האישיים

תלה את הנעליים ונפרד מהעובדים. טים קוק, היו"ר של אפל והמנכ"ל הפורש שלה.

ברגעי פרישתו מהובלת אפל (Apple) – לאחר 15 שנים בתפקיד, אותן סיכמנו לא אחת – בחר טים קוק להעביר מסר מרכזי לעשרות אלפי עובדיו: ההצלחה המטאורית של החברה אינה רשומה על שמו בלבד, אלא היא פרי של תרבות ארגונית ייחודית ועבודת צוות שמנצחת כל נתון כספי יבש. 

קוק ביקש להבהיר לעובדים כי הוא אינו נוטש את הספינה, אלא רק משנה פוזיציה ליושב ראש הדירקטוריון וכן הבהיר כי לדידו, הוא מותיר את החברה בידיים הבטוחות והמוכשרות ביותר שיש.

לאחר 15 שנות כהונה כמנכ"ל, קוק פרש רשמית היום (ג') מהובלת קופרטינו, והעביר את השרביט וההובלה למחליפו ג'ון טרנוס. המהלך המתוכנן התקבל ביציבות יחסית, כשהמניה רשמה ירידה זניחה של 0.2% במסחר המוקדם והאנליסטים הגדירו זאת כמעבר חלק של מנהיג שהשאיר "בית מסודר למופת".

המכתב האחרון והווידויים בקמפוס

המזכר הרשמי שפורסם באתר אפל, נכתב למועסקי החברה בגובה העיניים ובנימה רגשית חסרת תקדים. "האמת היא שכל מה שיש לומר על ההצלחה שלי – שייך לכם. הבאתם לידי ביטוי את המיטב שבי", הודה קוק לעובדיו והוסיף כי ההישג הגדול ביותר שלו הוא מה ששום דו"ח שנתי אינו יכול לבטא – תרבות ארגונית שבה כולם מאמינים שמה שהם בונים באמת משנה את העולם. הוא חזר לציטוט המפורסם של סטיב ג'ובס והזכיר כי הערכים המשותפים שלהם הם אלו שאיפשרו לחברה "להשאיר שריטה ביקום".

במקביל, במסיבת פרידה סגורה לעובדי אפל בלבד, שנערכה בקפה מקס בקמפוס, הפתיע קוק את הנוכחים כששבר את שתיקתו המפורסמת לגבי חייו הפרטיים ופנה בנאומו באופן פומבי לבן זוגו, מייק. האירוע החגיגי כלל הופעה של להקת וואן ריפבליק (OneRepublic) בחצר הקמפוס ומחוות הוקרה חמות מצד דמויות מפתח כמו אדי קיו, המנכ"ל הנכנס טרנוסף וכן לורן פאוול ג'ובס, אלמנתו של סטיב ג'ובס.

מנהיגות שיתופית במקום ניהול ריכוזי

לאורך השנים עיצב קוק תדמית מנהיגותית שהיוותה ניגוד מוחלט לקודמו הריכוזי. הוא החליף את תרבות המיקרו-מנג'מנט של ג'ובס בסגנון ניהול פתוח, ליברלי ומבוסס שיתוף פעולה, שנועד לצמצם יריבויות פנימיות בתוך הארגון. קוק ביסס את משנתו הניהולית על שלושה עוגנים פשוטים: אנשים, אסטרטגיה וביצוע, וזכה להערכה עצומה כמי שהכניס ערכים חברתיים וקיימות ללב החברה, כמו לדוגמה גיוס ליסה ג'קסון להובלת המעבר לאנרגיה ירוקה.

עמוד השדרה המוסרי של קוק בא לידי ביטוי גם מול המשקיעים, כאשר הבהיר לבעלי המניות ב-2014 כי אם אינם שותפים לערכי איכות הסביבה של אפל, הם מוזמנים "לצאת מהמניה".

אולם במיוחד הוכחה מחויבותו העמוקה לאנשי אפל, שקיבלה תוקף אישי קיצוני עוד ב-2009, כאשר קוק הציע לתרום חלק מהכבד שלו לג'ובס החולה. אותה רגישות אנושית הניעה אותו גם לצאת מהארון בפומבי באוקטובר 2014, כמנכ"ל הראשון ברשימת פורצ'ן 500 שעשה זאת, כדי להעניק תקווה לבני נוער מתבגרים.

פרידה הרמונית במוסד יציב

התרבות הארגונית החזקה שקוק התגאה בה במכתבו היא שהפכה את אפל מסטארט-אפ המבוסס על אישיות של מייסד, למוסד יציב ומתעצם שמסוגל לעבור זעזועים ניהוליים בקלות. בנוסף דאג קוק בחודשים האחרונים שמעבר הסמכויות לא ייתפש כמשבר – במפגשים מקדימים ובמכתבים פנימיים ששודרו ישירות לעובדים מתיאטרון סטיב ג'ובס באפל פארק, הבטיח קוק לעובדיו כי הוא נותר פעיל כיו"ר הדירקטוריון ומחויב להמשך שגשוגם.

לעתים קרובות, מכתבי פרידה של מנכ"לים נוטים להיות לאקוניים ומלאי קלישאות ארגוניות, אך המזכר ששיגר קוק לעובדיו עורר הד יוצא דופן בזכות הכנות הגלויה והרגש המפעם שניכרים מכל שורה ושורה. למעשה קוק לא נמנע אפילו מלהודות במכתבו בגילוי לב כי הצעד הדרמטי אינו פשוט עבורו ברמה האישית, וכתב: "אני זז הצידה מתפקיד שאהבתי בכל ליבי. העבודה הזו תחסר לי בדרכים שאני יכול רק להתחיל לדמיין כעת, גם כשאני נותר שלם לחלוטין ושליו עם ההחלטה שקיבלתי".

לבסוף, הוא הבטיח להמשיך ולהיפגש עם האנשים שהיוו עבורו מקור השראה יומיומי באפל פארק ומחוצה לו, וקינח במילים המרגשות והאישיות ביותר שלו: "עם כל מה שיש לי, וכל מה שהנני – אני תמיד שלכם".

עזיבות ושינויים נוספים בחברה

במקביל לאירוע הפרידה המתוקשר, TechCrunch דיווחה אתמול (ב') על גל עזיבות של בכירים נוספים באפל, המתרחש במקביל לסיום כהונתו של קוק כמנכ"ל והחלפתו על ידי טרנוס. במרכז הדיווח עומד פיל שילר, שעוזב את ניהול ה-App Store לטובת תפקיד "עמית אפל" (Apple Fellow). צעד זה נתפש כהכנה לפרישה, ובעקבותיו, ניהול החנות היומיומי יעבור לקרסון אוליבר, והחנות עצמה תעבור מניהול מחלקת השיווק לחטיבת השירותים בראשות קיו.

יצוין כי עזיבתו של שילר מצטרפת לשורת פרישות של בכירים מרכזיים נוספים בחודשים האחרונים – ביניהם סמנכ"ל התפעול ג'ף ויליאמס, וכן בכירים ממערכי הסביבה, המשפטים, Apple Pay ו-Vision Pro. המהלך הכולל מציב בפני המנכ"ל הנכנס אתגר משמעותי בבנייה מחדש של שדרת הניהול בחברה.

תגובות

(0)

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, דיבה, וסגנון החורג מהטעם הטוב

אירועים קרובים