HOT

סגנית נשיא בית הדין האזורי לעבודה קבעה כי החברה נהגה שלא כחוק, בצורה "בלתי מידתית ואף היסטרית", בניסיונה למנוע את התארגנות העובדים

שר התקשורת מתכנן מהפכה במסגרתה לא תהיה בשלב הראשון רגולציה על השידורים, והיא תלך ותגבר ככל שהחברות יגדילו את נתח השוק ● בנוסף, הוא מתכנן לסגור את משרד התקשורת ולהביא להקמת רשות חדשה

החברה סיימה את התקופה עם רווח של 80 מיליון שקלים ● ברבעון השני הוא נותר ללא שינוי - 37 מיליון ● ההכנסות של HOT ירדו בכל אחת מהתקופות ב-4%

אייל קרמר מונה לסמנכ"ל שירות הלקוחות של החברה ואבנר קריב - לסמנכ"ל הטכנולוגיות והתפעול ● קרמר מגיע ל-HOT לאחר שנים של עבודה באלקטרה מוצרי צריכה, ואילו קריב הוא מינוי מתוך החברה עצמה

הקבוצה הודיעה על שורה של מהלכים שלטענתה יובילו לקיצור זמני ההמתנה הארוכים במוקדי השירות שלה ● ההחלטה התקבלה לאחר שמשרד התקשורת הטיל עליה בגין כך קנס של 1.3 מיליון שקלים

ההחלטה התקבלה אחרי שש שנים של מאבק ולאחר שההנהלה בדקה את טפסי ההצטרפות של העובדים להסתדרות הלאומית ● עתה יוכלו העובדים וההנהלה לקיים משא ומתן על מנת להשיג הסדר קיבוצי

בבקשה לתובענה ייצוגית שהוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב טוען התובע כי נאלץ להמתין זמנים ארוכים לשירות וכשזה כבר ניתן, הוא לא היה איכותי מספיק ● הוא טוען כי נזקים דומים נגרמו ללקוחות אחרים והעריך אותם בכ-20 מיליון שקלים

בדיקות שערכה מועצת הכבלים והלוויין הוכיחו שתלונות הלקוחות לפיהן הם צריכים לחכות דקות ארוכות על הקו למענה של נציג החברה מוצדקות ● במועצה טוענים שמדובר בזלזול בצרכנים ומבטיחים להמשיך ולעקוב ● HOT בתגובה: "אנחנו מודעים לזמני ההמתנה הארוכים ופועלים לשיפור השירות"