פלאפון

החבילות החדשות אמורות להיות פשוטות יותר ולהתבסס על דפוסי השימוש של הלקוחות במדרגות שימוש שונות ● החבילות כוללות דקות שיחה והודעות SMS לכל הרשתות, וניתן גם להצטרף לחבילות גלישה לפי שימוש, המקנות גם סמארטפון מתנה (בחיוב-זיכוי)

הכנסות החברה ברבעון האחרון של 2010 עמדו על 1.5 מיליארד שקלים ● הרווח הנקי הגיע ל-268 מיליון ● ב-2010 כולה עלו ההכנסות של פלאפון ב-6.5% והרווח הנקי שלה עלה ב-18% ועקף את סף מיליארד השקלים

באחרונה השיקו סלקום ופלאפון חבילות חדשות של גלישה סלולרית בחו"ל ● לרוע המזל, הנפח של החבילות יספיק אולי לבדיקת כמה אי-מיילים ותו לא ● החיסרון הגדול של כל החבילות המוצעות - שהן כרוכות בתשלום מראש ואף מוגבלות בזמן

במסגרת ההסכם תפעל חברת רמי לוי שיווק השקמה תקשורת כמפעיל וירטואלי סלולרי על גבי רשת פלאפון ● היא תציע שירותי סלולר החל מהרבעון השלישי של 2011, תחת הקידומת 055-66XXXXX ● רמי לוי אמר, כי "אני מאמין שכניסתי לענף הסלולר תגביר את התחרות בענף ואני מבטיח לבצע בו מהפכה, כפי שביצעתי בענף המזון"

העומס שנוצר פוגע קשות ברמת השירות שמקבלים לקוחות החברות, ומבדיקת אנשים ומחשבים עולה, כי זמני ההמתנה עלולים להגיע עד ל-50 דקות בשעות הערב ● סלקום: אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית ● פלאפון: תגברנו בעובדים רבים את פתחי השירות שלנו ● פרטנר: החברה נערכת בכל ערוצי השירות והתמיכה ● משרד התקשורת: הצלחנו להגיע ליום שבו הלקוח יוכל לבחור באופן חופשי

במסגרת הפרויקט, תוטמע מערכת High-End FAS6280, אשר משלבת פתרון NAS עם פתרון SAN ● עוד תוטמע מערכת ארכוב, פתרונות SnapManager ומערכת SnapVault לקיצור גיבויים והורדת התלות בגיבויי קלטות ● הפרויקט החל בימים אלה וצפוי להסתיים במחצית הראשונה של השנה

על פי הדו"ח, תחום התקשורת - ובתוכו הסלולר - מוביל את רשימת התלונות של המועצה זו השנה הרביעית ברציפות ● כך, מספר התלונות נגד פרטנר גדל השנה ב-53%, פלאפון ב-25%, סלקום ב-14% ומירס - ב-25% ● ה-"כוכבות" של תחום הטלפוניה הנייחת הן 013-נטוויז'ן - עם עלייה של 249% במספר התלונות, פרטנר - 233%, הוט - 9% ובזק - 5% ● אצל כל חברות האינטרנט חלה גם השנה עלייה במספר התלונות: העלייה הגבוהה ביותר היא של הוט - 81% ואחריה 012-סמייל עם 31%

החברות החליטו להקדים את משרד התקשורת, שהודיע כי יאמץ את הצעת החוק של ח"כ מאיר שטרית בנוגע לחיוב חברות הסלולר לאפשר ללקוחות להגביל את סכום החשבון החודשי שלהם ● במידה והמנוי מסיים את מכסת הדקות, הודעות ה-SMS או חבילת הגלישה - הוא נחסם ואינו יכול להוציא עוד שיחות, למעט שיחות למספרי חירום, או לשלוח הודעות, אבל הוא יכול לקבל שיחות והודעות