דשבורד
כך מאפשר ה-IT לעיריית תל אביב לתפקד בזמן חירום
ת"א-יפו היא מהערים שספגו מספר פגיעות רב ב-שאגת הארי ● איציק בן דוד, מנהל אגף הטכ' בעירייה, חושף מעט מאחורי הקלעים של מערך ה-IT בעת המלחמה, כיצד מנהלים דיגיטלית זירות נפילה ואילו לקחים הופקו מעם כלביא
הכללית תטמיע פלטפורמת אנליטיקה של סיילפורס במיליוני שקלים
ניר שחר, מנהל מחלקת דטה בכללית: "חיפשנו פלטפורמה שתחליף את המערכת המיושנת, כדי לשפר את כל תהליכי קבלת ההחלטות מבוססות הדטה" ● ליאורה שכטר, סמנכ"לית מערכות מידע: "זהו מכפיל כוח למנהלי הקופה"
מדוע קיימת בישראל מדיניות של הסתרת סטטוס השירות ומידע על תקלות?
עם מעט מאמץ והישענות על תשתית קיימת, אפשר לשנות ולשדרג את מערך שירות הלקוחות בחברות רבות בישראל, ולחזק את הקשר שבין הלקוח לבין החברה - רק צריך שהארגונים ירצו במהלך הזה
