מיקרוסופט הודיעה: מאחדת את צוות קופיילוט ותתמקד בבינת-על

מיקרוסופט בכריזה אתמול (ג') על ארגון מחדש נרחב בחטיבת הבינה המלאכותית שלה, בניסיון לתת מענה לשוק התחרותי ולשיעורי האימוץ הנמוכים מהמצופה של שירותיה.

על פי נתונים שפורסמו באתר GeekWire, נתח השוק העולמי של העוזר החכם 'קופיילוט' (Copilot) עומד כיום על אחוזים בודדים בלבד, ומשתרך מאחורי מתחרים בולטים כמו ChatGPT, כאשר רק כ-15 מיליון משתמשים – המהווים כ-3% מכלל בסיס הלקוחות של פלטפורמת העבודה הארגונית – משלמים בפועל על השירות. כדי להתמודד עם הפיצול הרב שנוצר בעקבות פיתוחים מקבילים, הודיע מנכ"ל החברה, סאטיה נאדלה, אתמול על איחוד הצוותים האמונים על שירותי הקופיילוט לצרכנים הפרטיים עם הצוותים העסקיים לכדי גוף מערכתי אחד. המערכת החדשה תישען מעתה על ארבעה נדבכים מרכזיים: חוויית הקופיילוט, פלטפורמת עוזר ה-AI, יישומי הפרודוקטיביות השונים (Microsoft 365) ומודלי הבינה המלאכותית.

נאדלה הסביר את חשיבות המהלך לעובדיו בבלוג הרשמי של מיקרוסופט, וציין: "זוהי הדרך שבה אנו עוברים מאוסף של מוצרים נהדרים למערכת משולבת באמת, כזו שהיא פשוטה ועוצמתית יותר עבור הלקוחות".

מי שיעמוד בראש המערך המאוחד הוא ג'ייקוב אנדראו, שקודם לתפקיד סגן נשיא בכיר לאחר שבעברו מילא תפקיד ניהולי בכיר בחברת סנאפ (Snap).

הודעת ראש קופיילוט החדש של מיקרוסופט בלינקדאין. צילום: לכידת מסך מלינקדאין

אנדראו, שידווח ישירות לנאדלה ויוביל מעתה את כלל סמכויות העיצוב, ההנדסה והמוצר של העוזר החכם, שיתף את התלהבותו מהמינוי בפוסט שפרסם ברשת החברתית לינקדאין (LinkedIn) וכתב: "כשמוסטפא סולימאן ואני התחלנו לדבר על זה, חזרנו שוב ושוב לאותה אמונה: מוצר ה-AI הטוב בעולם חייב להיבנות כ-אחד – צוות אחד, מוצר אחד, חוויה אחת". עוד הוסיף אנדראו באותו הפוסט כי "למיקרוסופט יש את כל מה שהיא צריכה כדי להפוך את הקופיילוט לבלתי מוחלף עבור כל משתמש".

במקביל לקידומו המשמעותי של אנדראו, סולימאן, מנכ"ל חטיבת הבינה המלאכותית, ייקח צעד אחורה מניהולו היומיומי של הקופיילוט, ויתמקד בחמש השנים הבאות אך ורק בהובלת מאמצי "בינת-העל" (Superintelligence) של החברה ובפיתוח מודלי קצה עתידיים.

במכתב ארוך שפורסם במקביל, הדגיש סולימאן את חזונו הטכנולוגי באומרו: "באתי למיקרוסופט עם משימה עליונה: ליצור בינת-על שתספק השפעה חיובית ומשנה מציאות עבור מיליוני אנשים". סולימאן הוסיף וציין כי ארגון החטיבה מחדש יאפשר לו לרכז את כל האנרגיה בבניית המודלים הללו, שלדבריו יסייעו גם "לספק את התייעלות העלויות ההכרחית (COGS) כדי שנוכל לשרת עומסי עבודה של בינה מלאכותית בקנה המידה העצום שיידרש בשנים הבאות".

על מנת לוודא שכלל החזון של מחלקת הבינה המלאכותית מתיישר לכדי אסטרטגיה אחת, הוקם רשמית צוות הנהלת קופיילוט (Copilot LT) הכולל את סולימאן ואנדראו, לצד הבכירים ראיין רוסלנסקי, פרי קלארק וצ'ארלס לאמנה. אך מעבר לשינויים הפרסונליים בדרג הבכיר, נראה שמיקרוסופט גם משנה בשטח את אסטרטגיית החדירה האגרסיבית שלה. על פי דיווח מקיף שפורסם באתר הטכנולוגיה BornCity, החברה החליטה להקפיא באופן זמני מהלך שנוי במחלוקת שבמסגרתו הותקנה אוטומטית אפליקציית הקופיילוט על מערכות ההפעלה מסוג חלונות (Windows) עבור לקוחות האופיס. בנוסף לכך, הדיווח חושף כי החל מה-15 באפריל 2026, בכוונת התאגיד להסיר לחלוטין את פונקציית הצ'אט של העוזר החכם מתוך יישומי הפרודוקטיביות המוכרים – דוגמת Word ו-Excel – עבור כל אותם משתמשים שאינם מחזיקים ברישיון חודשי בתשלום, בצעד שנועד למשוך משתמשים משלמים אל שירות הפרימיום של ענקית הטק.

יצוין כי מערכת היחסים בין מיקרוסופט לחלוצת תחום הבינה המלאכותית היוצרת, OpenAI, שהחלה בתרועה רמה ובהשקעה נכבדת במיוחד ונחשבה עד לאחרונה לאחת השותפויות ההדוקות ביותר בתעשיית ה-GenAI, נמצאת כיום בנקודת שבר. לאורך השנים מוצריה של מיקרוסופט נשענו רבות על המודלים של OpenAI, אשר נותבו באופן בלעדי דרך פלטפורמת הענן Azure והניבו למיקרוסופט הכנסות משמעותיות. עם זאת, המגמה כיום משתנה: מיקרוסופט החלה לפתח ולהשיק מודלי בינה מלאכותית עצמאיים משלה, ו-סולימאן שהיה אמון על החטיבה הייעודית לתחום, אף הצהיר כי המטרה היא להגיע ל"עצמאות אמיתית" ולהשתחרר מהתלות ב-OpenAI. במקביל למעבר זה, המתיחות העסקית בין החברות הגיעה לשיא שעלול אפילו להיגרר לערכאות משפטיות, זאת בעקבות דיווחים ש-OpenAI מנסה לעקוף את חוזה הבלעדיות של פלטפורמת הענן ולחתום על עסקת ענק בשווי 50 מיליארד דולר עם המתחרה אמזון (AWS) לאספקת מוצר מסחרי חדש. התפתחויות אלו ממחישות את התפרקותה בפועל של מה שהייתה בעבר שותפות אסטרטגית מובילה, ואת חובתה של מיקרוסופט לבסס את עצמה באופן עצמאי שאינו תלוי עוד בחברה האם של ChatGPT.