לקראת שינוי דרמטי: אפל תשדרג את סירי עם מודלי AI אחרים

אפל, הידועה בשליטתה ההדוקה על חוויית המשתמש ובהעדפתה לפתח טכנולוגיות בעצמה, שוקלת ברצינות את האפשרות לנטוש כליל את ניסיונותיה לפיתוח בינה מלאכותית משלה עבור סירי (Siri). לפי דיווח חדש, ענקית הטק מקופרטינו שוקלת להישען על מודלי AI של חברות חיצוניות, כמו אנת'רופיק (Anthropic) או OpenAI. המהלך, עליו דווח בהתבסס על מקורות יודעי דבר ששוחחו עם בלומברג, מייצג שינוי מוחלט בתוכניתה המקורית של אפל להפעיל את רוב יכולות ה-AI שלה באמצעות טכנולוגיה פנימית המכונה "מודלי היסוד של אפל" (Apple Foundation Models).

סירי ואפל מדשדשות מאחור בגזרת ה-AI

סירי, העוזרת הקולית הוותיקה של אפל, מתמודדת זה זמן רב עם ביקורת על יכולותיה המוגבלות, במיוחד בהשוואה ליכולות של העוזרות והעוזרים הווירטואליים העדכניים, שלהם תכונות המאפשרות הבנה הקשרית מתקדמת יותר ושיחות טבעיות ומורכבות עם המשתמשים. סירי, כך דווח בחודשים האחרונים, התקשתה לטפל בשיחות מרובות שלבים, בשל מבנה הפקודות הנוקשה שלה, וכן בשאלות פתוחות או בכאלו הדורשות יכולות הסקה. באופן כללי – קצב ההתפתחות של סירי נראה כאיטי למדי.

על אף ש-אפל הבטיחה יכולות משופרות לסירי בסיוע Apple Intelligence – טכנולוגיית הבינה המלאכותית שהחברה פיתחה – תכונות אלו שתוכננו במקור להשתחרר אשתקד, נדחו תחילה ל-2025 ולאחר מכן למועד בלתי מוגבל ב-2026. כפי שדיווחנו עוד במרץ, בהתבסס על דיווח של מארק גורמן מ-בלומברג, כי רובי ווקר, שכיהן אז כראש חטיבת סירי של החברה, קיים פגישה עם צוותו ותיאר את עיכוב התכונות המרכזיות כמצב "מכוער" ו"מביך".

בשל כך, ובעקבות תגובות שליליות מצד משתמשים, התוכניות השתנו, וכעת ההשקה של סירי המעודכנת צפויה עם עדכון iOS 26. וחמור מכך – ישנם גורמים באפל עצמה שמאמינים כי התכונות הללו עלולות להיגנז לחלוטין ולהיבנות בכלל מאפס שוב.

בנאום בכנס המפתחים האחרון של אפל (WWDC), התייחס סגן נשיא בכיר לתוכנה, קרייג פדרליגי, בקצרה לסירי ואמר: "אנו ממשיכים בעבודתנו לספק את התכונות שיהפכו את סירי לאישית עוד יותר". הוא הוסיף כי "עבודה זו דרשה יותר זמן כדי להגיע לרף איכות גבוה, ואנו מצפים לשתף פרטים נוספים עליה בשנה הקרובה".

לא ממש מצליחה לספק את הסחורה. Apple Intelligence. צילום: Shutterstock

בעיות ניהול וטאלנטים שאבדו לטובת המתחרים

על פי בלומברג, ההתלבטות של אפל סביב ה-AI נובעת מFNV בעיות פנימיות עמוקות: הפרויקט להערכת מודלים חיצוניים החל לאחר שמייק רוקוול – ראש סירי החדש, שהחליף את ווקר במרץ – וראש תחום התוכנה, פדרליגי, קיבלו את הפיקוד מראש חטיבת ה-AI, ג'ון ג'יאננדריאה, שגם הוא "הוזז הצידה" בעקבות תגובה פושרת ל-Apple Intelligence שעל פיתוחה ניצח. ג'יאננדריאה, כך הורחב בתקשורת, גם איבד אחריות על יחידת הרובוטיקה של אפל, וצוותי AI אחרים הוצאו משליטתו.

בנוסף, אפל איבדה טאלנטים – כך למשל, טום גאנטר, חוקר בכיר בתחום מודלי השפה הגדולים, עזב את שורותיה באחרונה, והחברה כמעט איבדה את כל צוות ה-MLX האחראי לפיתוח מודלי למידת המכונה שלה. במקביל לכך, וכפי שדיווחנו, חברות מתחרות כמו מטא מציעות חבילות שכר אטרקטיביות בהרבה למהנדסי AI – בסדר גודל של 10-40 מיליון דולר בשנה – וזאת בזמן ש-אפל משלמת מחצית משכר השוק או פחות מזה.

כל הנתונים הללו מצביעים על כך שענקית ה-iPhone עלולה להיאלץ להודות בקרוב כי אינה מצליחה לעמוד בקצב במרוץ הטכנולוגי החשוב ביותר מזה עשורים – מרוץ ה-AI.

I’ve been critical of Apple’s AI efforts, but I’ll take the opposite bet. The inverse is more likely to be true.

Models will become less differentiated over time. Great products will win.

Users won’t know/care what is powering Siri as long as it’s good. If Apple can use OpenAI… https://t.co/tHE9xsDKTq

— Michael Boswell (@mjboswell) June 30, 2025

הישענות על מפתחת AI אחרת – סימן כניעה של אפל

נכון לעכשיו, עד כמה שידוע, אפל בוחנת את המודלים GPT של OpenAI וקלוד של אנת'רופיק, המותאמים להרצה על שרתי הענן הפרטיים שלה (Private Cloud Compute). על פי מה שידוע בינתיים, החברה לא קיבלה עדיין החלטה סופית לגבי החלפת הטכנולוגיה הקיימת של סירי. עם זאת, בדיקות פנימיות, כך לדברי המקורות, הצביעו על כך שהפיתוחים של אנת'רופיק הם שהכי מתאימים לצרכי סירי.

עוד דווח בבלומברג כי שיחות כספיות ראשוניות בין אפל למפתחת ה-AI כבר מתקיימות, אך המקורות המדווחים טענו כי אנת'רופיק דורשת עסקת ענק בעלות של מיליארדי דולרים לשנה – וסכום זה עוד צפוי לגדול משמעותית משנה לשנה. לכן אפל לוקחת נשימה זהירה לפני שתבחר ותחליט על המהלך הבא שלה. עוד נטען כי החברה אף יכולה לשקול שת"פים אחרים לנוכח הדרישות הכספיות הגבוהות של אנת'רופיק.

יצוין כי למרות שאפל כבר שילבה את ChatGPT ב-סירי עבור שאילתות אינטרנטיות מורכבות בעקבות עדכון iOS מ-2024, ו-ChatGPT אף מפעיל חלק מתכונות Apple Intelligence – כמו כלי כתיבה – השילוב שנעשה עד כה נחשב כשטחי בלבד. שותפות עמוקה יותר עם אחת מחברות ה-AI לטובת שדרוג סירי עשויה להוביל לעוזרת משופרת במיוחד, ולהרבה פחות תגובות אופייניות בנוסח: "מצטערת, לא הבנתי".

צעד שכזה של אפל לא יחשב כחריג שכן כבר כיום יש חברות שבחרו לנהוג כך – למשל סמסונג, שבחרה שרוב יכולות ה-Galaxy AI שלה יהיו מבוססות על מודל ג'מיני (Gemini) של גוגל, או אמזון, שמפעילה את Alexa+ החדשה שה על בסיס מודל ה-AI של אנת'רופיק. אלא שבמקרה של אפל מדובר ביותר מסתם החלטה טכנולוגית – אלא בכזו שעלולה להתפש תדמיתית כהודאה ביכולות מוגבלות שלה בכל הכרוך בפיתוח עצמאי של כל שירותיה.