ai.work: "פלטפורמת עובדי ה-AI הראשונה בעולם"

ai.work הוקמה במהלך 2024 על ידי מאור עזר וניר נחום, לשעבר בכירים בווקמי, שנמכרה לסאפ תמורת 1.5 מיליארד דולר. שניהם משמשים כמנכ"לים משותפים של החברה. ai.work מפתחת, לדבריה, את "פלטפורמת עובדי ה-AI הראשונה בעולם". הכוונה היא לעובדים אוטונומיים חכמים, שמנהלים משימות חוזרות ונשנות באופן אוטונומי ומבוסס מדיניות – עבור צוותי IT, משאבי אנוש, משפטים, רכש, כספים ותפעול.

ב-ai.work מציינים שהפלטפורמה שלהם פועלת במערכות ארגוניות קיימות, לומדת מכל אינטראקציה ומאפשרת לארגונים להפוך את תהליכי העבודה הפנימיים לאוטונומיים. יש לה משרדים בניו יורק ובתל אביב, ובהם מועסקים 15 עובדים.

מייסדי ai.work מגדירים את המטרה שלה – "לחולל מהפכה בדרך שבה ארגונים מנהלים את התפעול הפנימי שלהם באמצעות דור חדש של עובדים אוטונומיים, ה-AI Workers". בחברה מציינים שהפלטפורמה שלה מאפשרת לארגונים להתגבר על המגבלות של כלי אוטומציה מסורתיים (RPA) ועל הפריסה הבלתי אחידה של סוכני ה-AI, באמצעות שילוב עובדים אוטונומיים חכמים במערכות הקיימות – וכך לפתור את העומס הקבוע של משימות ידניות שחוזרות על עצמן.

עובדי הבינה המלאכותית של ai.work מנהלים באופן אוטונומי סוכני AI מרובים, שמטפלים במקביל בתהליכי עבודה מורכבים בין ובמערכות ארגוניות שונות. בניגוד לסוכני בינה מלאכותית מסורתיים, שדורשים פיקוח מתמיד ופועלים במערכות מבודדות, ה-AI Workers פועלים מאחורי הקלעים, תוך הבנה של ההקשר הארגוני של כל סוכן, ופונים למנהלים אנושיים רק במקרים חריגים, שמצריכים אישור.

ai.work כבר משווקת את המוצר שלה. על פי אנשי החברה, הגרסה הראשונית של הפלטפורמה הוכיחה שהיא מקטינה ב-65% את הזמן המושקע במשימות ומשפיעה על הפחתת עלויות התפעול של הארגון בחצי. דבר זה מפנה את העובדים מעבודה ידנית מיותרת ומאפשר להם להתמקד במשימות החשובות. חברות כגון ווקמי – שכאמור, מייסדי ai.work היו בכירים בה, דיל האב ו-ורטיס נמנות על רשימת הלקוחות שלה. באחרונה היא השלימה סבב גיוס של 10 מיליון דולר, בין השאר כדי לקדם את החדירה בשוק, שמוערך ב-400 מיליארד דולר.