הנתונים מראים: כמה עסקים בישראל כבר משתמשים ב-AI?

28% מהעסקים בישראל משתמשים בבינה מלאכותית בתהליכים העסקיים השונים שלהם, כאשר 17% מהם מנויים על כלי AI בתשלום – כך עולה מנתונים שפרסמה היום (ג') הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. הנתונים מבוססים על סקר שנשלח בחודש שעבר ליותר מ-34 אלף מנהלים בעסקים בני 10 עובדים ומעלה. לא דווח כמה מהם ענו עליו.

כצפוי, השימוש בבינה מלאכותית בהיי-טק רווח יותר מאשר בענפי המשק האחרים: 60% מהעסקים בענף משתמשים בכלי AI, ו-55% בשירותים בתשלום. עוד הם מראים שהשימוש בשירותי בינה מלאכותית בתשלום נפוץ יותר בעסקים גדולים, שבהם 250 עובדים ויותר, לעומת עסקים קטנים, שבהם עד 50 עובדים – 29% לעומת 16%, בהתאמה.

השימוש בבינה מלאכותית בעסקים בישראל. צילום: הלמ"ס

האם ה-AI מחליפה עובדים בעסקים בישראל?

הסקר מוכיח שגם בישראל, הבינה המלאכותית מחליפה עובדים במשימות שהם ביצעו בעבר: 42% מהמנהלים דיווחו שה-AI משמשת לביצוע משימות טכניות ושגרתיות, במקום עובדים, וכ-14% דיווחו שהיא משמשת גם לביצוע משימות מורכבות, שדורשות חשיבה. 23% מהעסקים בענפי ההיי-טק והפיננסים משתמשים בבינה המלאכותית גם לביצוע משימות מורכבות, לעומת 3% בלבד בענפי התעשייה.

האם ה-AI מחליפה עובדים באופן כללי? לפחות לפי הסקר הזה, זאת עדיין לא מגמה רווחת בישראל: מנהלים ב-89% מכלל העסקים שמשתמשים ב-AI השיבו שהיא לא משפיעה על מספר העובדים בארגון, 5% אמרו שהבינה המלאכותית חסכה גיוס של מועסקים חדשים וב-4% מהארגונים היא הביאה לפיטורי עובדים. באופן מעניין, הפיטורים היו, באותה המידה, של עובדים בעלי השכלה נמוכה ובעלי השכלה גבוהה – 2% מכל קבוצה. 3% מהמנהלים של עסקים וחברות בענפי השירותים ציינו שהשימוש של הארגון שלהם ב-AI הגדיל את התעסוקה. לעומת זאת, בענף ההיי-טק, 3% דיווחו על צמצום בתעסוקה של בעלי השכלה גבוהה.

הצפי לשימוש בבינה מלאכותית בחצי השנה הקרובה

28% מהמנהלים צופים שארגוניהם ישתמשו בבינה מלאכותית בחצי השנה הקרובה ו-29% נוספים לא שוללים זאת. כ-2,500 עסקים (7.2% מהעסקים באוכלוסיית הסקר) לא משתמשים כיום ב-AI וצופים שיכניסו טכנולוגיה זו לשימוש בחברתם בחצי השנה הקרובה.

המנהלים ב-86% מהארגונים שבהם כבר משתמשים בשירותי AI בתשלום צופים שהם ימשיכו להשתמש בטכנולוגיה זו בעתיד הקרוב, לעומת מחצית בלבד מהעסקים שמשתמשים בכלי בינה מלאכותית חינמי.

מהם החסמים לשימוש בבינה מלאכותית?

הלמ"ס שאלה את המנהלים שדיווחו שהם לא צופים שהארגונים שלהם יתחילו להשתמש בבינה מלאכותית בחצי השנה הקרובה, או שהם לא יודעים אם הם יעשו זאת בכלל, מהם החסמים להטמעת הטכנולוגיה החדשה בחברה שלהם. הרוב המכריע, 71%, ענו שהיא לא רלוונטית לפעילות הכלכלית של העסק. אחרים נתנו סיבות כגון חוסר ידע בתחום, מחסור בעובדים מיומנים או שכלי ה-AI יקרים מדי

השימוש בבינה מלאכותית – ישראל מול אירופה. צילום: הלמ"ס

לסיום, איפה אנחנו לעומת אירופה? השימוש בבינה מלאכותית בארגונים בישראל גבוה בהרבה, בכמעט פי שניים, מממוצע האיחוד האירופי – 28% מול 15%. עם זאת, הוא שווה לשיעור השימוש ב-AI בארגונים בדנמרק ומעט יותר מאשר הנתון בשבדיה, שעומד על 25%.