אחרי רבע מאה במיקרוסופט, ג'ף קומסטוק מונה לתפקיד בכיר בנייס

החברה הישראלית הרב לאומית נייס הודיעה באחרונה על מינויו של ג'ף קומסטוק לנשיא מוצרים וטכנולוגיות בתחום חוויית הלקוח. במסגרת תפקידו ידווח קומסטוק ישירות לסקוט ראסל, מנכ"ל נייס, ויצטרף לצוות ההנהלה הבכיר של החברה. המינוי ייכנס לתוקף מחרתיים (ג').

קומסטוק מצטרף לנייס לאחר קריירה בת 25 שנים במיקרוסופט, שם שימש באחרונה כסגן נשיא תאגידי והוביל את תחום יישומי חוויית הלקוח. תחומי אחריותו בענקית מרדמונד כללו מכירות, שיווק, שירות לקוחות, מרכזי שירות, וכן קופיילוטים וסוכני בינה מלאכותית ששולבו במערכת של החברה. לקומסטוק ניסיון של מעל שני עשורים בבנייה ובהרחבה של יישומי SaaS ארגוניים. בנייס אומרים כי הוא מביא עימו שילוב של מומחיות טכנולוגית מעשית לצד יכולות מוכחות בהובלת מוצר.

לקומסטוק תואר שני במנהל עסקים בהצטיינות יתרה מבית הספר למנהל עסקים של אוניברסיטת שיקגו ותואר ראשון במערכות מידע ניהוליות מאוניברסיטת וושינגטון המערבית.

ראסל אמר כי "המינוי של קומסטוק מחזק את מחויבותנו להובלת חדשנות ומצוינות מוצרית בקנה מידה עולמי. הניסיון הרב שלו בבניית, בהרחבת ובהובלת פלטפורמות חוויית לקוח, יחד עם מומחיותו העמוקה בתחום הבינה המלאכותית, יסייעו לנו להאיץ את האסטרטגיה שלנו בתחום חוויית הלקוח".

קומסטוק ציין כי "אני גאה להצטרף לנייס בתקופה כה משמעותית במסע הצמיחה שלה. נייס הציבה רף חדש לחדשנות בתחום חוויית הלקוח. אני מאמין שהיא ממוצבת בצורה הטובה ביותר בתעשייה להוביל את טרנספורמציית חוויית הלקוח באמצעות .Agentic AI אני מצפה לעבוד עם הצוות המוכשר של החברה".