אפל מבטיחה לתקן את הבאג במערכת iMessage שמקשה על מעבר למכשירים אחרים

אחד הבאגים שעליהם מרבים משתמשים להתלונן, מאז שהשיקה אפל (Apple) את שירות iMessage למסרים מיידים במערכות iOS 7 ו-OS X 10.8, בא לביטוי בקושי לעבור למכשיר אחר, או לחברת סלולר אחרת, תוך שמירה על המספר הישן ששימש לגישה להודעות.

מי שעבר ממכשיר iPhone למכשיר Windows Phone, למשל, איבד את הגישה להודעות הישנות. אחת המשתמשות שעברה ממכשיר iPhone מתוצרת אפל למכשיר אנדרואיד (Android) מתוצרת סמסונג (Samsung) אף הגישה תביעה כנגד אפל בנושא וטענה כי אפל "מענישה" בכך את מי שנוטש את המערכת האקולוגית שלה.

ככל הנראה נובעת הבעיה מכך שמערכת iMessage של אפל מזהה את המכשיר החדש, שקיבל את מספר הטלפון של המכשיר הישן, כמכשיר iPhone – ושולח את ההודעות ליעד שגוי. כעת נמסר מאפל כי בחברה שוקדים על פיתרון לבעיה: "לאחרונה תיקנו באג בצד השרת של מערכת iMessage שיצר בעיה למשתמשים מסוימים, ותיקון נוסף ישולב בעדכון תוכנה עתידי. משתמשים שעדיין חווים בעיה יכולים לפנות לשירות הלקוחות שלנו".