נשים ומחשבים: הדס תמם נצר, בזק בינלאומי

שם ותפקיד: הדס תמם נצר, מנהלת מרקטפלייס וחוויית לקוח בחברת בזק בינלאומי.

ותק: הייתי שש שנים בבזק בינלאומי, בין 2014-2019, ובמהלך 2024 חזרתי לתפקיד חדש בחברה.

תפקידים קודמים: "התחלתי כתקציבאית וסיימתי כסופרוויזר במקאן אריקסון, שם צברתי שש שנות ניסיון בפרסום, שיווק וניהול לקוח. משם, התקדמתי לתפקיד מנהלת מוצר בשיווק העסקי בבזק בינלאומי.

בתפקיד הובלתי, יחד עם מחלקת פתרונות לעסקים, את עולמות מיקרוסופט, הענן ופיתוח החנות למשווקים. עסקתי בבניית תהליכים ארגוניים, אינטגרציה וניהול מהלכים שיווקים נרחבים.

לאחר מכן עברתי לחברת גלוברנדס לתפקיד מנהלת פיתוח, שיווק וניהול פרויקטים ב-IT.

בתפקידי זה הובלתי מספר פרויקטים לצד פיתוח מוצרים חדשים. בתחום ה-IT, הובלתי את פיתוח האפליקציה עבור ספקים, כאשר המטרה הייתה לייעל תהליכים ולהגדיל הזמנות בחברה על ידי הספק, כאשר ההזמנה מחכה ארוזה לאיש המכירות ביום הביקור שלו.

בנוסף, הובלתי אפליקציית B2B עבור קמעונאים ובניית מועדון לקוחות, שם דאגנו לחוויית לקוח טובה יותר, עם ערך מוסף בו הלקוח יכול לראות את האזור אישי שלו, הכולל מידע פיננסי ויעדים. אחת ממטרות הפרויקט הייתה לייצר חוויה טובה יותר ולייצר אמון, כך שבסוף הלקוחות יבצעו הזמנות דרך האפליקציה.

השכלה ושירות צבאי: בצבא שירתי כמפעילת מחשב בחיל הקשר. יש לי תואר ראשון A.B במנהל עסקים עם התמחות במימון, שוק ההון ומשאבי אנוש, ותואר שני A.B.M במנהל עסקים עם התמחות באסטרטגיה שיווק ופרסום – שניהם מהמכללה למנהל.

מה הביא אותך לתחום הטכנולוגיה? "הגעתי לתחום הטכנולוגיה מתוך סקרנות עמוקה להבין כיצד דברים פועלים ותשוקה לפתור אתגרים מורכבים. הקסם שבהפיכת רעיונות למציאות דיגיטלית, היכולת ליצור פתרונות שמשפרים את חיי האנשים, והדינמיות המתמדת של התחום – כל אלה הובילו אותי לבחור בקריירה טכנולוגית.

בבזק בינלאומי מצאתי את השילוב המושלם בין חדשנות טכנולוגית להון אנושי איכותי, מה שמאפשר לי לממש את החזון של פיתוח פתרונות מתקדמים, תוך עבודה עם אנשים מדהימים. האפשרות להיות חלק מעולם שמתפתח ללא הרף ולהשפיע על העתיד באמצעות חדשנות היא מה שממשיך להניע אותי בכל יום מחדש".

האם את חושבת שיש אפליה נגד נשים בתעשיית ההיי-טק? "כמישהי שעובדת בתחום, אני חושבת שעדיין קיימת אפליה כלפי נשים בעולם ההיי-טק, ולמעשה זו תופעה שרואים לא רק בתעשייה שלנו. אפשר לראות את זה בצורה ברורה במספרים – יש פחות נשים בתפקידים בכירים, ועדיין קיימים פערי שכר משמעותיים בין גברים לנשים באותם תפקידים.

עם זאת, אני אופטימית, כי אני רואה שהמצב במגמת שיפור. קיימת כיום מודעות רבה לנושא, וחברות רבות שמות דגש על גיוון תעסוקתי ושוויון מגדרי (גם אצלנו בבזק בינלאומי), ויותר נשים מצטרפות לתעשייה הזו ומגיעות לעמדות השפעה.

אני מאמינה שככל שנמשיך להעלות את המודעות ולפעול לשינוי, נראה שוויון מהיר ואמיתי בתעשייה".

האם נתקלת באפליה בענף, נגדך אישית, על רקע היותך אישה? "באופן אישי, אני לא יכולה להצביע על מקרים ספציפיים של אפליה ישירה כלפי, אבל אני בהחלט מרגישה לעתים שכאישה בתעשיית ההיי-טק, אני נדרשת להוכיח את עצמי יותר. יש תחושה מתמדת שצריך להילחם על המקום שלך, להשמיע את הקול שלך חזק יותר, ולהפגין ביטחון ומקצועיות באופן עקבי.

זו לא בהכרח אפליה גלויה, אלא יותר תחושה עדינה של צורך מתמיד בהוכחת היכולות והמקצועיות שלך, במיוחד בסביבה שעדיין נשלטת ברובה על ידי גברים".