פרטנר

על פי הדו"ח, תחום התקשורת - ובתוכו הסלולר - מוביל את רשימת התלונות של המועצה זו השנה הרביעית ברציפות ● כך, מספר התלונות נגד פרטנר גדל השנה ב-53%, פלאפון ב-25%, סלקום ב-14% ומירס - ב-25% ● ה-"כוכבות" של תחום הטלפוניה הנייחת הן 013-נטוויז'ן - עם עלייה של 249% במספר התלונות, פרטנר - 233%, הוט - 9% ובזק - 5% ● אצל כל חברות האינטרנט חלה גם השנה עלייה במספר התלונות: העלייה הגבוהה ביותר היא של הוט - 81% ואחריה 012-סמייל עם 31%

עם השלמת הליך הארגון מחדש תעמוד מצבת כוח האדם של החברה על סך של כ-7,750 עובדים - גידול של יותר מ-10% ● הצעדים, מסרה פרטנר, יתבצעו לאור הרפורמה הגדולה הצפויה בשוק התקשורת בשנה הבאה ● יעקב גלברד, מנכ"ל פרטנר: "פנינו מופנות ליעדים המרכזיים של שנת 2011"

מנכ"ל המועצה, רפאל פלד, תקף הבוקר (ד') את חברות הסלולר ואמר, כי "כולנו מתהלכים בתחושות של זעם ותסכול מול ההתנהלות שלהן, ומרגישים שהן אוהבות לספור את הכסף שלנו ולא אוהבות לספור אותנו" ● לדבריו, "המרה של שלוש דקות שיחה ביום מטלפון נייד לנייח תגרום לחברות הסלולר להפסד הכנסות של מיליארד שקלים בשנה" ● בחברות הסלולר סירבו להגיב

פלאפון העניקה ללקוחותיה באזור 1,000 דקות שיחות יוצאות ו-1,000 מסרונים חינם למשך שבוע - החל מיום ה' שעבר ● פרטנר העניקה הנחה של 50% בשיחות יוצאות לכל היעדים בישראל עד מחר (ב') ● לקוחות סלקום קיבלו בסוף השבוע הנחה של 50% בשיחות יוצאות ובהודעות SMS ● בנוסף, מהנדסי החברות פועלים על מנת לשפר את איכות הקליטה באזור - ולסייע לכוחות ההצלה

הטענה המרכזית: התעריף שנקבע הוא הנמוך בעולם ואף קטן בחצי מהעלות ● בנוסף, טוענות השתיים, כי ההחלטה מפלה לטובה את בזק והוט ● משרד התקשורת: אין תגובה ● פלאפון צפויה להגיש עתיקה משלה מחר (ב')

הכנסות החברה ברבעון השלשיי של 2010 עמדו על 1.65 מיליארד שקלים ● הרווח הנקי הגיע ל-309 מיליון ● יעקב גלברד, מנכ"ל פרטנר, אמר, כי החברה "מגבשת תוכנית אסטרטגית שתמזער את ההשפעה של הפחתת תעריפי הקישוריות, ועשויה לנקוט, בין היתר, קיצוץ בעלויות, שיפור ביעילות התפעולית ואריזה מחדש של היצע המוצרים שלה"

מנכ"ל חברת הסלולר, יעקב גלברד, שכר את שירותיה של חברת הייעוץ, שעלולה להמליץ בין היתר על פיטורי עובדים ● זאת, במסגרת שינויים מבניים שנועדו להפוך את פרטנר לחברה בעלת מבנה דומה לפלאפון, אותה ניהל גלברד בעבר ● במקביל, החלה פרטנר בתהליך קליטת עובדי קבלן מאגף ה-IT והפיכתם לעובדי החברה

במכתב ששלח לבזק, קובע מנכ"ל המשרד - עדן בר-טל, כי הסירוב של בזק לאפשר לחברות אחרות - ובראשן סלקום ופרטנר, להשתמש בתשתיות התמסורת שלה, מנוגד לרישיון שלה ● בזק בתגובה: "המכתב הוא חלק מדיון מתמשך עם משרד התקשורת בעניין"