פלאפון
פלאפון ובאג השיקו את המותג PMobile
החברות יציעו במסגרתו חבילות זולות, במחירים של החל מ-29 שקלים לחודש - למשך שנה
"אנחנו הדור החדש של הוועדים"
"נשנה את השיטה ונחזור לזמנים שבהם הסולידריות הייתה דבר מעשי, יומיומי, חלק מהתרבות - גם בחברות הסלולר וההיי-טק", אמר ברק לוי, יו"ר הוועד של פלאפון - החברה שעובדיה החלו את גל ההתאגדויות בענף
בעקבות השריפה: פלאפון מציעה הטבות ללקוחות
החברה מאפשרת ללקוחות לבחור באחד משלושה סוגי פיצוי ● במועצה לצרכנות טוענים כי לא מדובר בפיצוי מספק
זה לא נגמר: לקוחות רבים בפלאפון עדיין חווים שיבושים
כמעט יממה וחצי אחרי התקלה הגדולה והשירות של החברה עדיין לא חזר לפעול באופן מלא ● ההנהלה התכנסה לדון בפיצוי שיינתן ללקוחות, אולם טרם פורסמה ההחלטה
מנכ"ל פלאפון: "תיקון התקלה – בתוך 24 שעות"
"לאחר קרות התקלה הפעלנו נוהל DRP והחזרנו את השירות למרבית הלקוחות בזמן סביר", טען רן גוראון בתדרוך עיתונאים ● הוא ציין כי התקלה פגעה ב-50% מלקוחות החברה והבטיח להם פיצוי
"מוזר שתקלה יחידה גורמת לשיבושים כל כך חמורים"
"צריך לחקור האם המהלכים של פלאפון לטיפול בתקלה היו נכונים - ומי שצריך לעשות זאת הוא לא זה שתכנן את הרשת", כך אומר מיקי ברקאי, יועץ מערכות תקשורת, בראיון לאנשים ומחשבים
שעות אחרי שקרתה: התקלה החמורה בפלאפון עדיין לא תוקנה במלואה
החברה העבירה את המנויים מהמתג שנשרף בפתח תקווה לזה שברמלה, ותסיים את תיקונו "בימים הקרובים" ● נכון לשעות אחר הצהרים, השירות חזר למרבית הלקוחות שנפגעו מהתקלה - אולם חלק מהם עדיין סובלים מקשיים בהוצאת וקבלת שיחות וסמסים, ומבעיות בגלישה
