פרטנר
חדש בפרטנר: Smarty – פלטפורמת הדרכה אישית לעולם הסמארטפונים
בין היתר, תציע Smarty סרטוני הדרכה ביו-טיוב, מאגר מידע בשם סמארטיפדיה, דף שאל את המומחה בפייסבוק, פורומים, בלוגים מקצועיים, אתר שאלות ותשובות, הדרכות פרונטאליות במרכזי השירות וניוזלטרים ● יעקב קדמי, מנהל חטיבת השיווק, התוכן ומנועי הצמיחה בפרטנר: זיהינו כי קיים צורך רחב במידע נגיש, זמין וממוקד ויצרנו מענה שלם, המאפשר ללקוחותינו ולכלל הגולשים איכות חיים דיגיטלית"
תוצאות מעורבות לפרטנר: ההכנסות עלו ב-12% בעוד שהרווח הנקי ירד ב-25%
הכנסות החברה עמדו ברבעון הראשון של 2011 על 93 מיליון שקלים והרווח הנקי הגיע ל-254 מיליון ● הסיבה העיקרית לקיטון ברווח הנקי היא הירידה בדמי הקישוריות, שנכנסה לתוקף בתחילת השנה ● הרווח התפעולי של פרטנר ירד ב-11%
משרד התקשורת: פרטנר ומירס פעלו בניגוד לחוק וערכו הסכמים עם קנסות יציאה
המשרד שלח לפרטנר ומירס דו"חות פיקוח, שהודגש בהם האיסור על התנהלותן הסותרת את הוראות החוק ● מפרטנר נמסר בתגובה, כי "כפי שמשרד התקשורת עודכן כבר לפני למעלה מחודש, גם אם נותרו חוזים בודדים הכוללים נוסחים ישנים, הרי שפרטנר מעולם לא גבתה ולא תגבה סכומים שהינם גבוהים מהסכומים שנקבעו בחוק ההסדרים" ● ממירס נמסר בתגובה: "מדובר באירוע שהתרחש לפני כחודשיים, שבמסגרתו בשל טעות משרדית חתמו מספר לקוחות על טפסים לא מעודכנים"
אלון סלולר חתמה על הסכם MVNO עם פרטנר
תקים פלטפורמה טכנולוגית על תשתית הרשת של פרטנר, ותשווק שירותי סלולר באמצעות הרשתות שבבעלותה: מגה, תחנות הדלק דור אלון ורשתות חנויות הנוחות אלונית ו-AM:PM ● החברות חתמו על מזכר הבנות מסחריות לשיתוף פעולה והודיעו, כי יפעלו לחתימת הסכם מפורט בהקדם האפשרי ובתוך 60 יום
פרטנר: ההכנסות גדלו ב-12%; הרווח הנקי עלה ב-3%
הכנסות החברה ברבעון האחרון של 2010 עמדו על 1.76 מיליארד שקלים ● הרווח הנקי הגיע ל-304 מיליון ● בחישוב שנתי, גדלו ההכנסות של פרטנר ב-10% והרווח הנקי עלה ב-9%
בעקבות ביטול קנסות היציאה: עלייה של מאות אחוזים בפניות למוקדי השירות של חברות הסלולר
העומס שנוצר פוגע קשות ברמת השירות שמקבלים לקוחות החברות, ומבדיקת אנשים ומחשבים עולה, כי זמני ההמתנה עלולים להגיע עד ל-50 דקות בשעות הערב ● סלקום: אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית ● פלאפון: תגברנו בעובדים רבים את פתחי השירות שלנו ● פרטנר: החברה נערכת בכל ערוצי השירות והתמיכה ● משרד התקשורת: הצלחנו להגיע ליום שבו הלקוח יוכל לבחור באופן חופשי
פרטנר חידשה את אימוץ גדוד שחר – גדוד חילוץ והצלה של פיקוד העורף
החברה חידשה את אימוץ החיילים במסגרת פרויקט "אמץ לוחם" של האגודה למען החייל ● אילן בן דב, יושב ראש פרטנר, אמר, כי "עבורנו, האימוץ לא מסתכם רק בתרומה כלכלית, אלא באימוץ תומך ומסייע, שמשלב ומקרב בין עובדי החברה לחיילי היחידה המאומצת"
הממונה על ההגבלים אישרה את המיזוג בין פרטנר ל-012-סמייל
על פי בדיקת המחלקה הכלכלית שערכה הרשות להגבלים, אין חשש סביר לפגיעה משמעותית בתחרות כתוצאה מהמיזוג, ועל כן הוחלט לאשרו





