חדשנות בחירום: בר"ג ה-AI מסייעת לאתר מקלטים; בצפון – מקלטים חוברו לרשת

עיריית רמת גן השיקה שירות חירום חדשני בשם 'מקלט בר"גע', המאפשר לתושבים, למבקרים ולכל אדם השוהה בעיר לאתר במהירות את המקלט הקרוב ביותר למיקומו, באמצעות שיחת טלפון פשוטה וללא צורך בחיפוש עצמאי.

כיום יש אפליקציות שהוסיפו תוסף שמאפשר לזהות מיקום של מקלטים בערים שונות. הפיתוח הנוכחי נועד להקל על האנשים שנקלעים לזירה שבה יש חשש לנפילת טילים ומבקשים למצוא במהירות מקלט קרוב.

השירות – שפותח על ידי אגף מערכות המידע בעיריית רמת גן בשיתוף חברת בוטיקה מבית מטריקס – מופעל דרך חיוג למספר 052-222-33-66. עם החיוג עונה למתקשר עוזרת אישית דיגיטלית מבוססת בינה מלאכותית בשם "נועה", שמבררת את מיקום המתקשר, מבצעת הצלבה עם מיקומי המקלטים הציבוריים ומאתרת בזמן אמת את המקלט הקרוב ביותר.

לאחר האיתור, המתקשר מקבל מענה קולי עם מיקום המקלט, ובמקביל נשלחות אליו שתי הודעות. האחת כוללת קישור לניווט ממיקומו הנוכחי של המתקשר אל המקלט, והשנייה כוללת קישור לניווט מהמיקום שנמסר במהלך השיחה.

מנמ"ר עיריית רמת גן, קובי נוח, אומר: 'מקלט בר"גע' הוא דוגמה ליכולת לייצר שירות חכם, מדויק ונגיש, שמספק מענה מיידי בדיוק ברגעים שבהם כל שנייה חשובה".

כרמל שאמה הכהן, ראש העיר רמת גן, בירך על היוזמה ואמר: "בשעת חירום, לזמן התגובה יש משמעות קריטית. כעיר המובילה בישראל בהטמעת בינה מלאכותית בשירותי העירייה בכלל תחומי החיים, מיזם 'מקלט בר"גע' מאפשר לתושבות ולתושבים למצוא את המקלט הקרוב אליהם באופן חדשני, נגיש ומציל חיים".

מיזם "חיבור בטוח": מאות מקלטים בצפון חוברו לאינטרנט

עשרות אלפי אנשים וילדים שוהים במהלך המלחמה שעות ארוכות במקלטים, לעיתים בלי קליטה סלולרית ובלי אפשרות לקבל עדכונים, לדבר עם בני משפחה או לצרוך שירותים בסיסיים שמסייעים להתמודד עם שהייה ממושכת במרחב מוגן. מתוך הצורך הזה יצא לדרך מיזם "חיבור בטוח".

התקנת Wi:Fi במקלטים בשלומי. צילום: ענבל אור-לב

במסגרת מיזם "חיבור בטוח", מתחילת השבוע שעבר ועד ימים אלה, חוברו ויחוברו סך-הכול 500 מקלטים ביותר מ-20 יישובים בקו העימות הצפוני, לרשת האינטרנט, במטרה לאפשר לתושבים גישה למידע, תקשורת וקשר גם בתוך המקלטים.

המיזם, שכאמור יצא לדרך באחרונה, בהובלתם של ארגון הג'וינט, מיקרוסופט ישראל מחקר ופיתוח, מתן – משקיעים בקהילה, קרן עזריאלי, וולטה בלטינג טכנולוג'י ורשויות מקומיות, מתמקד במיוחד באזורים ובאוכלוסיות שנמצאים במצב פגיע יותר, מתוך הבנה שחיבור לאינטרנט בשעת חירום אינו מותרות, אלא צורך בסיסי.

בשלב הראשון חוברו מקלטים בנהריה, שלומי וביישובי המועצה האזורית מעלה יוסף, ובמקביל נבחנת הרחבת המהלך ליישובים נוספים בצפון.

ד"ר הדס מינקה-ברנד, מנכ"לית ג'וינט ישראל: "מאז תחילת המלחמה אנחנו פועלים כדי לסייע לרשויות וליישובים בקו העימות להמשיך לתפקד גם תחת תנאים של חוסר ודאות מתמשך. אנחנו מבינים שהאתגר של התושבים אינו רק ביטחוני, אלא גם חברתי וקהילתי ומצריך לנהל חיים גם בתקופה של שיבוש מתמשך. מיזם 'חיבור בטוח' הוא חלק מהתפיסה הזו: לחזק את היכולת של קהילות להתמודד, להישאר מחוברות ולצלוח את התקופה הזו יחד".

עידו שיינברג-זיו, מנהל אחריות חברתית במיקרוסופט ישראל מחקר ופיתוח, הוסיף: "בימים כאלה אנחנו מבינים עד כמה חיבור הוא דבר בסיסי – לא רק טכנולוגית, אלא גם אנושית. האפשרות להיות בקשר עם המשפחה, לקבל מידע ולהרגיש קצת פחות לבד במציאות לא פשוטה היא חיונית".