משרד הפנים השיק הבוקר (ד') שירות חדש, שמאפשר לשנות את הכתובת במשרד הפנים אונליין – מבלי הצורך לכתת רגליים ללשכת השירות של רשות האוכלוסין וההגירה.

שינוי המען נעשה באמצעות מערכת ההזדהות הממשלתית באתר gov.il. הוא מתעדכן מיד עם סיום הבקשה אונליין ואין עוד צורך לשלוח את הספח הישן בדואר. בתוך שני ימי עבודה, מבטיחים בממשלה, נשלח לפונה ספח חדש עם הכתובת המעודכנת.

מערכת ההזדהות הממשלתית מאפשרת למבקשים לצרוך אונליין שירותי ממשלה שדרשו עד כה הגעה ללשכות השירות. ההרשמה למערכת היא חד פעמית ובסופה מקבל כל גולש סיסמה שמשמשת אותו בקבלת כל שירותי הממשלה הזמינים במערכת.

המהלך הוא פרי שיתוף פעולה בין רשות האוכלוסין וההגירה, רשות התקשוב הממשלתי וממשל זמין.

שר הפנים, אריה דרעי, אמר כי "שינוי מען הוא אחד השירותים המבוקשים בקרב הציבור, והאפשרות שאנחנו נותנים לפונים לעשות זאת באינטרנט מעמידה אותנו בשורה אחת עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות ביותר".

ראש רשות התקשוב הממשלתי, יאיר פראנק, ציין ש-"שירות זה הוא רק הסנונית הראשונה לשירותים מזוהים ומאובטחים, שיקצרו את מתן השירותים הממשלתיים, יקלו על הביורוקרטיה, יחסכו שעות של עמידה בתורים ויספקו חוויית משתמש נוחה ופשוטה. מדובר בעוד נדבך במימוש החזון של האזרח במרכז".