החברה למשק וכלכלה של מרכז השלטון המקומי

הדרך למיגור התורים במשרדי הממשלה עוד ארוכה. צילום אילוסטרציה: Vibrantimage, BigStock

איך הממשלה יכולה להפסיק לטרטר את האזרח ולתת לו חוויית שירות טובה?

מנמ"רים במגזר הציבורי דנו בנושא בפאנל שנערך באחרונה, וסיפרו מה קורה אצלם ● המסקנה: מנהלי הטכנולוגיה מבצעים את השיפור, אבל יש לשכנע את האזרחים שזה אכן קורה

אירועים קרובים